to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası hesabımdan, alıcının bana paylaştığı doğru IBAN numarasını kullanarak Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba 2.500,00 TL para transferi yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı adında sadece bir harf farkı vardı; buna rağmen para, yanlış yazdığım isimle uyuşan başka bir hesaba aktarılmış görünüyor.
Benim beklentim, IBAN doğru girildiğinde esas alınan bilginin IBAN olması ve isim uyuşmazlığında işlemin reddedilmesi ya da iade edilmesiydi. Ancak IBAN’ı hiçe sayıp, isimle uyuşan bir hesaba para aktarılmış olması bana göre ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. İsim uyuşmazlığına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve bu yanlış yönlendirilen tutarın derhal iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Bu işleme ait Garanti Bankası işlem referans numarası 2286000231’dir. Hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, paranın geri gelebilmesi için karşı tarafın onay vermesi gerektiği, onay verilmemesi durumunda ise ancak yasal haklarımı kullanabileceğim söylenmiştir. Ben, doğru IBAN kullanmama rağmen oluşan bu mağduriyetin tamamen bankaların sistem ve güvenlik süreçleri çerçevesinde ele alınmasını ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Garanti Bankası’na 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken isim yerine IBAN yazarak gönderim yaptığım için para ne karşı hesaba geçti ne de hesabıma geri iade edildi. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut...
05.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan yanlış bir hesaba EFT yaptım. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek gönderdiğim tutarın iadesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlan...
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden verilen IBAN’a Fast yöntemiyle 4.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra dekontum ve tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine karşın tutar hesabıma geçmedi. Durumu canlı desteğe ilettiğimde benden dekont istediler, dekon...
13 Şubat saat 18.28’de Garanti Bankası’ndaki banka kartımla yanlışlıkla başka bir kişiye para transferi gerçekleştirdim. 5.950 TL tutarındaki bu işlem, M**** D***** isimli kişiye ait TR92**************************63 IBAN’ına gönderilmiştir. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra paramın ger...
04/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki avans hesabımdan bilgim ve iznim dışında 41.950 TL para çekildi ve bu tutar önce eşimin Yapı Kredi hesabına, ardından başka bir hesaba aktarıldı. Söz konusu işlem mobil internet üzerinden gerçekleştirildi, fakat bu süreçte banka tarafından hiçbir bilgilendi...
Yorumlar