to read complaints and reviews, or file yours.İsim Uyuşmazlığına Rağmen Yanlış Hesaba Transfer Edilen 2500 TL’nin İadesi Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası hesabımdan, alıcının bana paylaştığı doğru IBAN numarasını kullanarak Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba 2.500,00 TL para transferi yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı adında sadece bir harf farkı vardı; buna rağmen para, yanlış yazdığım isimle uyuşan başka bir hesaba aktarılmış görünüyor.
Benim beklentim, IBAN doğru girildiğinde esas alınan bilginin IBAN olması ve isim uyuşmazlığında işlemin reddedilmesi ya da iade edilmesiydi. Ancak IBAN’ı hiçe sayıp, isimle uyuşan bir hesaba para aktarılmış olması bana göre ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. İsim uyuşmazlığına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve bu yanlış yönlendirilen tutarın derhal iade edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Bu işleme ait Garanti Bankası işlem referans numarası 2286000231’dir. Hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, paranın geri gelebilmesi için karşı tarafın onay vermesi gerektiği, onay verilmemesi durumunda ise ancak yasal haklarımı kullanabileceğim söylenmiştir. Ben, doğru IBAN kullanmama rağmen oluşan bu mağduriyetin tamamen bankaların sistem ve güvenlik süreçleri çerçevesinde ele alınmasını ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
