Garanti BBVA İnternet Bankacılığı

Garanti Bankası’na bağlı Bonus Trink ek kartımda 2 gündür sim bloke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum, kartı ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için sadece şubeye gitm...

Garanti Bankası kredi kartıma ait yaklaşık 147 bin TL asgari ödeme taahhüdüm, toplamda ise 367 bin TL civarında borcum bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp asgari ödeme taahhüdümün son gününde ödeme yapamazsam kendim arayıp yapılandırma yapmak istediğimi söyledim, bana da “...

Yıllardır üyesi olduğum ve lisanslı olduğunu belirten Mobibahis ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 14.26’da TEB internet bankacılığım üzerinden Mobibahis’in verdiği Garanti Bankası IBAN’ına 10.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma yansımadı. Benden dekont ve ...

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma tazminat ödemesi olarak 176.303 TL tutarında para geldiği anda internet bankacılığıma bloke konuldu. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Şu an resmi ...

Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım bayramdan hemen önce Çarşamba günü sebepsiz yere bloke oldu ve aynı dönemde ATM kartımı da yuttu. Bayram boyunca hesabıma erişemediğim için resmen parasız kaldım, hiçbir şekilde para çekemedim ve çok ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenmek ve sorunu çö...

Garanti BBVA Şaşmaz Şubesi’ne yaklaşık 2. Ayda giderek internet bankacılığı şifresi için iki kez imza verdim. Tüm bu işlemlere rağmen internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ hata alıyorum ve sistem telefon numaramı kabul etmiyor, “telefon numaranız sistemde kayıtlı değil” şeklinde uya...

Garanti Bankası dijital bankacılık hizmetlerinde 5 gündür çözülmeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Elimde T. C. Kimlik kartım olmasına rağmen, blokenin kaldırılması için benden kredi kartı bilgisi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan bir kredi kartım olmadığı için, sadece şubeye giderek işlem yapabil...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 21 Mayıs tarihinde bilgim ve iznim olmadan art arda dört işlem yapılmış. Tutarlar 5.525 TL, 5.525 TL, 5.525 TL ve 525 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ kartımdan çekilmiş ve tüm işlemler Hepsiburada üzerinden görünmektedir. Ben bu harcamaları 22 Mayıs’ta hes...

21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla, sonu 8054 ile biten kartımdan 48.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak ne internet bankacılığından ne de mobil bankacılıktan bu işleme ait dekontu göremiyorum ve alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da internet veya mobil bankacılık üz...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımla telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem benden kartın son 4 hanesini istiyor, kartıma baktığımda ne yazıyorsa aynısını defalarca girmeme rağmen “yanlış” uyarısı veriyor ve asla temsilciye bağlanamıyorum. Aynı bankaya ait...

Garanti BBVA’ya ait 0216 585 16 11 numaralı hattan arandım ve maaş müşterisi olduğum için tarafıma kredi kartı verebileceklerini söylediler. Görüşme sırasında kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden bazı belgeleri onaylamam gerektiği söylendi, ben de kar...

Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 4013 olan Mastercard kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.465,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini mobil/internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili...

Garanti BBVA’nın avans hesap ve kredi kapama uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın internet bankacılığı üzerinden kullandığım avans hesapta, hesaba gönderilen para borçtan düşmesine rağmen aynı gün başka hesaba transfer edildiğinde, banka bu tutarı sanki ayrıca kullanılmış ...

Garanti Bankası müşterisiyim ve hesabıma tanımlı 7.500 TL ek hesap limitim bulunmasına rağmen 17.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden bu bakiyeden başka bir hesaba EFT yapmak istediğimde, bankanın zorunlu kimlik veya kart doğrulama şartı gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bu durum beni c...

Garanti Bankası’nda kullandığım internet bankacılığı hesabım yaklaşık 3 haftadır “sanal bahis şüphesi” gerekçesiyle kapatılmış durumda. Ancak tarafıma bu iddiaya ilişkin hiçbir şekilde delil, belge ya da yazılı bir açıklama sunulmamıştır. Geçen hafta içinde çalıştığım şubeye gittiğimde, internet ba...

Garanti BBVA’da bulunan Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda, şu an gerçekten çok acil bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden Artı Para borcum için taksitlendirme imkanım olduğu, ancak hesap özeti kesilmeden işlem yapılamayacağı ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Kartımı iki yıldan uzun süredir aktif olarak tüm alışverişlerimde kullanıyorum ve bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan ...

Garanti Bankası’nda bulunan bireysel hesabım ve bağlı bankacılık hizmetlerimle ilgili olarak yaklaşık 7 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, kredi kartımı ve diğer kartlarımı da kullanamıyorum. Daha önce hesabımdaki para giriş-çıkışları nedeniyle hakkımda soruşturmalar açıldı, ...

Garanti Bankası’nda bilgim ve onayım dışında tarafıma Miles&Smiles kredi kartı gönderildi. İnternet bankacılığından gelen bir bildirimle bu kartın oluşturulduğunu fark ettim. Kartı hiç kullanmadım ve istemediğim için de iptal ettirdim. 14 Mayıs tarihinde Miles&Smiles kartımdan yaklaşık 1.630 TL yıl...

20 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden emekli promosyonumu yenilerken, toplamda 25.000 TL tutarında bir promosyon tanımlanması gerektiğini düşünürken banka, daha önce kullandığım 6.000 TL’lik ödülü gerekçe göstererek bu kez 6.000 TL’lik ödülden faydalanamayacağımı ...

Garanti BBVA kredi kartım için tanımlı taksitli nakit avans limitimin, kanunen kredi kartı limitinin dörtte biri olması gerekirken keyfi şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Normal şartlarda 25.000 TL olması gereken taksitli nakit avans limitim, herhangi bir makul açıklama yapılmadan bunun altında sını...

Garanti BBVA’da maaş hesabı müşterisi olmama rağmen, saat 16.00’dan sonra yaptığım para transferlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Bu durum her ay ve neredeyse her kanaldan yaptığım transferlerde, yani mobil uygulama, internet bankacılığı ve diğer işlem kanallarında karşıma çıkıyor. Maaş müşt...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, ancak başvurum e-haciz göründüğü gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine vergi dairesi üzerinden ayrıntılı sorgulama yaptığımda herhangi bir e-haciz kaydımın bulunmadığını gördüm. Vergi dairesi kayıtlarında e-haciz gö...