Kredi Sigortası İadesi İçin 4 Günlük Süre Aşılmış

Garanti Bankası’nda kullandığım krediye bağlı kredi sigortası bedelinin iadesi için internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ve işlem için 63269025 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen bugün itibarıyla 6. Gün olmasına karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Başvuru sürecinde verilen süreye uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kredi sigortası bedelimin iade sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.