Garanti BBVA İnternet Bankacılığı

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı gerçekten severek kullanıyorum. Bireysel tüm işlerimi Garanti üzerinden yürütmeme rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulamadaki hesap hareketleri arama yapısının yetersizliği yüzünden kurumsal hesabımı Garanti’ye taşıyamıyorum. Yaklaşık 10 ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...

Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası SMS şifresi alamadığım için hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada NFC ile işlem yapılabildiği yazmasına rağmen, defalarca, en az 50 kez denememe rağmen işlem devam etmiyor ve sa...

Garanti BBVA mobil internet bankacılığı uygulamasına iki gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdikten hemen sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise t...

Garanti Bankası’nda, Şanlıurfa Viranşehir Şubesi’ne bağlı hesabımın internet bankacılığı ve hesap kartı, 14.12.2025 tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere bloke edilmiştir. Uzun süredir tüm para transferlerimi Garanti üzerinden yapan ve düzenli olarak çalışan bir müşteri olm...

14.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, İstanbul Gaziosmanpaşa Topçular şubesine bağlı olarak 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuruda ön değerlendirme olumlu görünmesine rağmen sistemde bir haftadır “belge doğrulama devam ediyor” ibaresi çıkıyor ve herha...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlemi yaklaşık saat 03:34 civarında gerçekleştirdim ve dekontta 7697000021 numaralı işlem/referans numarası görünüyordu. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen 2 gündür karşı tarafın hesabına geçmedi....

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattım. Bu işlem sonrasında, borcumu ödemeden avans hesabımın tekrar açılamayacağı belirtilerek mağduriyet yaşamama sebep olundu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, he...

Garanti Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı yatırım hesabımı çok nadir kullanmama rağmen, 2025 yılı 1. dönem bakım ücreti adı altında 250 TL tahsil edildi. Bahsi geçen 2025 yılı 1. dönemde yatırım hesabım üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve portföyümde de herhangi bir varlık bulunmuyordu. Buna rağmen ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla yaşadığım bir puan kampanyası problemi hakkında yazıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı açtığımda ekrana, 30 Kasım’a kadar tek seferde 750 TL alışveriş yapmam halinde 2.500 TL puan kazanacağımı belirten bir bildirim geldi ve bu kampanyayı ekrandan o...

Garanti Bankası’nda kredi ve kredi kartı başvurularım, hesabımda e-haciz olduğu gerekçesiyle reddediliyor. Ancak ne kendi hesaplarımda ne de GİB üzerinden T. C. Kimlik numaramla yaptığım sorgulamalarda herhangi bir e-haciz kaydı bulunmuyor. E-Devlet üzerinde de bir sıkıntı görünmüyor. Findeks kredi...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Pazartesi günü saat 10:30 civarında yaptığım bir EFT işleminde hesabımdan 6,39 TL EFT ücreti tahsil edildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintinin yapılmamas...

26.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Garanti BBVA Emeklilik tarafından 57896006 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 11.000 TL hayat sigort...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 29.03.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma yaklaşık 15.400 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Hayat sigortası yapılırken bunun zorunlu olup olmadığı, ayrıca cayma hakkımın bulunduğu ve süresi hakkında her...

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne maaşımı çekebileceğim basit bir banka kartı veriliyor ne de internet bankacılığı kullanımım açılıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 5 yıldır ve daha da uzun süredir bu sorun devam ediyo...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım Bonus Trink kartıma 12 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma 3.000 TL Bonus yüklendiğine dair hem bildirim hem de SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Size özel Bonus kampanyasından kazandığınız Bonus kartınıza yüklenmiştir. Bonusunuzu 12 Ocak'a kadar kullana...

Garanti BBVA’da yeni müşteriyim. Onaylanmış ihtiyaç kredimi 6 veya 7 Aralık akşam saatlerinde hem mobil bankacılık uygulaması, hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden kullanmak istedim ancak kredi kullandırım ekranında “İşleminize devam edilemiyor. Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştir...

Garanti BBVA’da 10 yıldan uzun süredir müşteriyim. 8 Aralık’ta kredi kartımın son ödeme günüydü. Hesabıma para gönderip kredi kartı borcumu ödemek için internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, hesabıma bloke konulduğu ve bilgilerimin güncellenmesi gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üze...

Garanti BBVA üzerinden internet bankacılığı ile yaptığım bankalar arası para transferlerinde, son 3 aydır düzenli olarak işlem ücreti kesilmeye başlandı. Daha önce aynı tür para transferlerimde hiçbir şekilde ücret alınmazken, şimdi yaptığım işlemlerin tutarına göre 1.000 TL ile 25.000 TL arası işle...

10 Aralık günü tapu dairesinde ev alım işlemini tamamlamak için Garanti Bankası Mobil Şube üzerinden 2.750.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Ancak mobil şube üzerinden yaptığım her denemede işlem gerçekleşmedi, hata verdi ve üstüne mobil kanala girişim engellenerek erişimim kapatıldı. Yaklaşık 1 ...

Garanti Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 08.07.2025 tarihinde hayat sigortası yapıldı. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yasal hakkımı kullanarak bu hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hayat sigortamın ipt...