İcra Dosyası Kapalı Olmasına Rağmen Açık Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Garanti Bankası tarafından varlık şirketine devredilen borcumu tamamen kapattım, icra masraflarını da ödememe rağmen E-Devlet üzerinde icra dosyam hâlâ açık olarak görünüyor. Borcumu ve masrafları ödemiş olmama rağmen dosyanın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sürecimle ilgili bilgi alamıyor, icra dosyamın neden kapanmadığını öğrenemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, icra dosyamın bir an önce kapatılması ve gerekli kayıtların güncellenmesi için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.