to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi
Garanti BBVA nezdindeki adıma, bilgim ve onayım olmadan mobil kanaldan kredi başvurusu yapılmış. Dün telefonuma Garanti’den “kredi başvurunuz eksik, belgelerinizi tamamlamanız ile sonuçlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi ve ben bu mesajla birlikte, üzerime haberim olmadan kredi başvurusu yapıldığını fark ettim.
Hemen bankayı arayarak bu başvurunun tarafımdan yapılmadığını, hile şüphesi olduğunu ilettim ve tüm kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Bu süreçte zarara uğramamış olmam bir nebze içimi rahatlatsa da, adıma bu kadar kolay kredi başvurusu yapılabilmesi ve benim ancak eksik evrak mesajıyla haberdar olmam güvenlik açısından ciddi bir endişe yaratmıştır.
Adıma açılan bu kredi başvurusunun hile şüphesiyle detaylı olarak incelenmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımda ilave önlemler alınmasını ve incelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
