
Garanti BBVA Müşteri Temsilcileri Çelişkili Yönlendirmelerle 35 000 TL Fazla Bakiye Alınamadı

18 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Özel Ortadoğu Hastanesi’nde 35.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamadan önce BonusFlaş uygulamasında yer alan “Sağlık ve eczane harcamalarınıza +3 taksit” kampanyasına katılmış ve bu kampanyaya güvenerek özellikle Garanti BBVA Pla...
Yetkisiz Paycell İşlemi: İade Ve Güvenlik Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde saat 11:07:47’de Paycell/DO talimatlı MP açıklamasıyla 356,40 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onayım ve iznim bulunmamaktadır, Paycell üzerinden herhangi bir alışveriş veya talimat vermedim....
Garanti Bankası Kart Aidatı Kesintisi Ve Yanıtsız Şikayet
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım kredi kartımın Aralık dönemi ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu son kesinti için de banka kanalları üzerinden şikayet oluşturdum; ancak şu ...
Garanti BBVA’dan Yanıltıcı Avans Faizi Ve Haksız Kesinti

Garanti BBVA’dan “avans hesap açın, 25 Aralık – 10 Ocak arası %1,79 orandan avans hesap kullanın” içerikli bir mesaj aldım. Mesajın doğruluğundan emin olmak için mobil uygulamadaki “bize ulaşın” bölümünden bankayı aradım ve görüştüğüm görevli, açıkça %1,79 faiz oranından avans hesap kullanabileceğim...
Garanti BBVA Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Ve Alınan Ücretin İadesi

Antalya Kemer Garanti BBVA şubesinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden HGS hesabıma yaklaşık 22 Kasım 2025 tarihinde 1100 TL yükleme yaptım. Aynı zamanda eski HGS kaydım iptal edildi ve eski HGS hesabımda kalan 72 TL bakiyem de yeni HGS hesabıma aktarılmadı. Kemer Garanti BBVA şubesini ar...
22.000 TL Nakit Çekiminde Alınan 181,44 TL Hizmet Bedeline İade Talebi

02.01.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Fixgros önü Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti’deki maaş hesabımdan 22.000 TL para çektim. Bu işlem için hesabımdan “hizmet bedeli” adı altında 181,44 TL kesinti yapıldığını internet bankacılığına girince gördüm. Yaklaşık 4 yıldır bu bankanın müşterisiyim, bö...
Kredi Kartı Aidatı Kesildi, Müşteri Hizmetleri 4 Kez Oyaladı Ve İade Alınamadı
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Son kesilen Aralık 2025 ekstresinde kredi kartıma 841,5 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım ancak her seferinde farklı bir kişiye aktarılıp hatta he...
Garanti Bonus Gold Kartımda Yetkisiz 2.440 TL Çekim Ve İade Talebi

24 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus Gold kredi kartımla pdfe.com* support Sant Cugat de isimli firmadan tek seferlik 31 TL tutarında PDF dönüştürücü hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken sadece bir defaya mahsus ödeme olacağı bilgisiyle işlem yaptım. Ancak 01.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım...
ATM Arızası Nedeniyle Çekilen 2500 TL İadesi Talebi

17 Aralık saat 17.40 civarında İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndeki İş Bankası ATM’sinden, Garanti Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan karekod ile 2.500 TL çekmek istedim. ATM’de para sayıldığı anda cihaz arıza verip kapandı, ekran tamamen gitti ve işlem tamamlanmadı. Yaklaşık yarım saat bekleme...
Garanti BBVA’da 59513067 Numaralı Kredi Poliçesi İptali Ve 15.073 TL İadesi Gecikiyor
Garanti BBVA’da 5951**67 numaralı ihtiyaç kredime bağlı kredi poliçesini iptal etmek istiyorum; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen poliçem iptal e...
Kullanmadığım Bonus Kartıma Haksız Yansıtılan 841 TL Aidat Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline İtiraz

Garanti BBVA’ya ait fiziki Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım ve şifresini bile oluşturmadığım, zarfını dahi açmadığım karta yıllık aidat yansıtıldı. 31.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı işlendiğini gördüm. QR ile yaptığım ödemelerde varsayılan olarak her zaman hesabım ...
Garanti BBVA Kredi Sigortası İptalinde İade Gecikmesi

25 Aralık tarihinde Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken satış temsilcisi, krediye bağlı sigortayı daha sonra iptal ettirebileceğimi özellikle belirtti. Bunun üzerine 26 Aralık’ta Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek sigortanın i...
Kapatılmış Kredi Kartıma Haksız 1.360 TL Aidat Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan 01 Ocak 2026 tarihinde 1.360 TL kart aidatı kesildi. Bu kartı hem bireysel hem de iş amaçlı kullanıyordum. İşlerim bozulmadan önce aktif kullandığım kartı, yaklaşık 1,5 yıl boyunca yaşadığım maddi sorunlar nedeniyle ödeyemedim, daha sonra borcumu yapılandı...
Garanti Bankası Kartımdan Yetkisiz 49,90 TL Abonelik Ücreti
Garanti Bankası kartımdan yaklaşık 5‑6 aydır her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında, abonelik olduğunu düşündüğüm bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu ana kadar banka ile bu konu hakkında görüşme ...
Garanti Bankası Pos Bakım Ücretlerinin Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilmesi

Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...
Garanti Bankası Yanıltıcı Taksitli Avans Ve Çözülmeyen Faiz Sorunu

Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası tarafından düşük faizle taksitli avans kullandırılmak amacıyla telefonla arandım. Görüşme sonrasında yönlendirildiğim şekilde mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde taksitli avans kullandım. Daha sonra kullandığım tutarın s...
1.100 TL Kart Aidatı Tam İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi sizden yürütmeme rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmas...
Garanti BBVA POS Cihazı Taşıma Sorunu Ve Aylık Bakım Ücreti İade Talebi

Garanti BBVA İstanbul Ümraniye şubesi pos cihazım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi 30.12.2025 tarihinde taşıdım ve pos cihazımın yeni adrese taşınması için şubeye gidip dilekçe verdim. Şubede işlemimin buradan yapılamayacağı, 444 0 339 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu ...
Garanti BBVA Bonus Platinum Kartta Gizli Aidat Ve Yanıltıcı Bonus Şartı

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 23 Aralık tarihli ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kasım ayında kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartın 9 ay daha açık kalması karşılığında 870 TL Bonus tanımlanacağını söyleyerek beni kartı kapatmaktan vazgeçirdi. Bu teklifin üz...
Kapatılmış Bonus Kartımdan Haksız 881 TL Aidat Kesintisi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıl kullandım, ancak kartı aktif olarak kullanmadığım için borcunu ödeyip kapattım. Buna rağmen 2024 yılının ortalarında kartımdan 881 TL kart aidatı adı altında ücret kesildi. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herha...
Garanti BBVA’dan Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Merhaba ; Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartım benim tek kredi kartım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kart ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...
-
Adres Güncellemesi 89
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 189
-
American-Express 67
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 950
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 6.128
-
Bonus Gold 479
-
Bonus Kartı 1.234
-
Borç 1.510
-
Business Kart 134
-
Cepbank 226
-
Döviz 276
-
e-Trader 70
-
EFT 851
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 341
-
Faizsiz Kredi 732
-
Fatura Ödeme 530
-
Flexi Kart 274
-
Fon 119
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 63
-
Halka Arz 260
-
Harcama İtirazı 1.430
-
Havale 782
-
Hesap 4.476
-
Hesap Açma 369
-
Hesap Kartı 510
-
HGS 356
-
Hisse 1.096
-
İhtiyaç Kredisi 1.161
-
Kariyer 80
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 411
-
Kredi 7.543
-
Kredi Kartı 18.240
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 74
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.313
-
Para Çekme 1.639
-
Para Yatırma 1.773
-
Platinum Kart 122
-
Pos 725
-
Promosyon 750
-
Sanal Kart 313
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.598
-
Sim Kart Bloke 300
-
Swift 282
-
Şifre 625
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 357
-
Virman 67