to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Karakoçan Yeni Mahalle Kırkpınar Garanti şubesinde, kız kardeşimin bilgisi ve onayı dışında 8 Ekim tarihinde hesa...bındaki banka kartı üzerinden toplamda 20.000 TL’ye yakın tutarda işlem yapılmıştır. Bu izinsiz işlemlerin BİM ve TOKİ markette gerçekleştirildiği daha sonra ortaya çıkmıştır. İşle
Garanti BBVA American Express kredi kartıma 2026 Mayıs ayında kart aidatına istinaden 1.150 TL Bonus yüklendi. Bu bonusu... sonrasında kullanmadığım gerekçesiyle geri alım yapılarak silindi. Daha sonra ise kampanyalardan kazanılan bonuslarım da kullanmadığım iddiasıyla hem silindi hem de yeterli olmadı
Garanti Bankası’nın mobilya alışverişi kampanyasından kazandığım 1.000 TL Bonus, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan geri alındı. Eylül ayında yaklaşık 49.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım, kampanya kapsamında kazandığım bonusu da kullandım. Daha sonra aldığım ürünü iade ettim ve
Garanti BBVA Ataşehir şubesinde yaklaşık 16 aydır maaş hesabı müşterisiyim. Buna rağmen yaptığım her para transferinde E...FT/havale ücreti kesiliyor. Maaş hesabı olmasına rağmen her işlemde ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet
11 Ekim Pazar sabahı saat 11.00 civarında market alışverişimi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım, eve gelip çocukları...ma kahvaltı hazırlarken telefonuma “pazaryerinden 750 TL tutarındaki alışverişiniz için onay vermeniz gerekmektedir” şeklinde bir bildirim geldi. Mutfakta olduğum için hemen intern
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın ekstre tarihi son 2 aydır bilgim ve onayım dışında sürekli değiştirilerek mağ...dur olmama neden olunmaktadır. Banka kafasına göre ekstre tarihimi oynattığı için asgari ödeme tarihim geçmiş gibi göründü ve bu durum hem faiz işlemesine hem de kredi notumun olum
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi, kartı kapatmamam için bana yaklaş...ık 2600 mil/puan teklif etti ve 9 ay açık kalma taahhüdü vermemi istedi. Ben o görüşmede kart aidatına itiraz etmedim, sadece kartı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bu taahhüt
Garanti BBVA kredi kartımda iptal ettiğim bir harcamaya ait 4.179,36 TL tutarında iade bulunuyor. 7 Ekim tarihinde banka...ya yansıtılan bu tutar günlerdir “bekleyen iade” olarak görünüyor ve hâlâ kartıma/h hesabıma geçmedi. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter üzerinden
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 9036 ile biten kartımdan 03.10.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesilmiştir. Kaç yıldır bankanızın müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti kesilmiş, bunun üzerine tarafıma Bonus tanımlanm
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 6727 ile biten kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti kesilmiş, bunun üzerine tarafıma Bonus tanım
Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olarak uzun süredir Bonus kredi kartınızı kullanıyorum. 18 Eylül 2026 tarihli ekstrem...e “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmi
07.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan Balıkesir Otobüs Terminali’nde bulunan ATM üzerinden QR kod i...le 40.000 TL para çektim. Bu işlemin ardından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 760 TL “Faiz/Komisyon Kesinti ve Ekleri – Balıkesir Otobüs T. QR Kod Para Çekme” şeklinde komisyon
Garanti Bankası kredi kartımla 15.09.2026 tarihinde 137.999 TL tutarında peşin bir alışveriş yaptım. Yaklaşık bir hafta ...sonra bu alışverişi iade ettim ve ilgili firma tutarı kartıma geri yatırdı. Ancak Garanti Bankası, firmadan gelen bu iadeye rağmen sanki ödeme hiç yapılmamış gibi bu harcamayı tekr
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 29.09.2029 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu işle
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy ve Business kartlarımdan alınan yıllık kart ücretlerinin iadesiyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. Classic Troy kartımdan Ocak ayında 841,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı, Business kartımdan da bu yıl içinde 2.100 TL kart aidatı alın
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu yük...sek tutarlı kesinti ile ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim olums
Garanti BBVA ATM’sinde bugün saat 18.30 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabı...ma geçmedi. Ekranda “Paranız alıkonuldu müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak buna rağmen tutar hesabımda görünmedi. İşlemi Antalya Kepez Kent Meydanı’ndaki
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 09/2021 tarihinden beri kullanıyorum. Banka, daha önceki dönemde kartı 06/10/2026 tarih...ine kadar kapatmamam durumunda, bu süre zarfında kartı yıllık ücret olmadan kullanabileceğimi belirtmesine rağmen, son ekstreme kart yıllık ücreti adı altında 1.101 TL yansıtmıştır
Garanti Bankası’na ait, sonu 2048 ile biten Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 09/10/2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 T...L yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum; kartı alırken iki tane Platinum kart olduğundan, Troy olan yani bu 2048 ile biten kartımdan aidat al
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 8071 olan kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde saat 14:44 civarında “EPC Epis G...ame” adıyla online bir harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Önce 49,00 USD tutarında işlem denendiğini, ardından ise 20,00 USD tutarında bir işlemin gerçekleştiğini gördüm.
Garanti Bankası’nda uzun yıllardır maaş müşterisiyim ve aynı zamanda Bonus kredi kartımı da yüksek tutarlarda ve düzenli... olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl olduğu gibi 28 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. İlgili işlem Garanti Bonus kredi kartımın 7055 ile bite
Garanti BBVA nezdindeki Bonus kredi kartımın yurt dışı harcamalarına tamamen kapalı olmasına rağmen, 10.10.2026 tarihind...e bilgim ve onayım dışında kartımdan izinsiz işlemler gerçekleşti. Kartımın son dört hanesi 0062 olan bu kart, banka sisteminde yurt dışı işlemlerine kapalı/kısıtlı olarak görünmes
Garanti BBVA’ya ait, sonu 3053 ile biten Bonus Trink bireysel kredi kartıma 03.10.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem, ekstrede “Yıllık Kart Ücreti” adıyla görünmektedir. Yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 650
Garanti BBVA İzmir Çiğli şubesinde bulunan hesabımdan, üzerime kayıtlı bir arabam dışında herhangi bir mal varlığım olma...masına rağmen 04.10.2026 tarihinde Eureko Sigorta adına 5.500 TL tutarında konut sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu sigorta için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alın
