Garanti BBVA ATM’den Yatırılan 10.000 TL Hesaba Yansımıyor

Garanti BBVA mobil uygulamasından karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken 05.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İzmir Bornova Cengizhan Caddesi üzerindeki ATM’den 10.000 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu tutar benim için yüksek ve acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir miktar olduğundan ciddi mağduriyet yaşıyorum.

ATM’ye yatırdığım 10.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.