to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Yıllık Kart Aidatının Kısmi İadesi Ve 9 Ay Şartı
Garanti BBVA’ya ait sonu 2015 ile biten Garanti Platinum Trink ek kartıma, Eylül ekstresinde 716,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, bunun için de kartı 9 ay kapattırmama şartı olduğu bilgisi verildi ve toplamda 538 TL iade edildi.
Önceki yıllarda kart aidatı kesildiğinde tamamı iade ediliyordu, bu yıl ise eksik iade yapılmasını ve 9 ay kalma şartı getirilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Diğer bankalarda yıllık aidatlarda böyle bir sorun yaşamadığımı, tamamının iade edildiğini özellikle belirtmek isterim.
Bu yıl Eylül ekstresinde yansıtılan 716,50 TL tutarındaki kart aidatının, daha önceki yıllarda olduğu gibi koşulsuz ve eksiksiz şekilde kalan kısmının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
