
ATM'de Yutulan Param 6 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

20.10.2025 tarihinde saat 17:23 civarında Yeşilova Merkez BP benzin istasyonu yanındaki Garanti ATM’sine yaklaşık 9.500 TL yatırmak isterken param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. 1-4 iş günü içerisinde çözüleceği söylendi, ancak bugü...
Garanti Bankası Exper Ücreti İade Edilmedi Maddi Zarara Uğradım
Garanti Bankası e-5 Beylikdüzü Şubesi'nde E*** Hanım ve şube müdüründen şikayetçiyim. Antalya Kepez şubesi A*** hanımdan Hesabımdan 18.196 TL Exper ücreti çekildi ve bu ücret bana iade edilmedi. Bu işlem sonucunda maddi zarara uğradım. Ücretin iadesi için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle ile...
Garanti BBVA Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

24.10.2025 tarihinde garanti kredi kartımdan 1.100 TL yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, her ay alışveriş ve tüm fatura ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum (elektrik, su, internet, telefon vb.). Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatına İtirazım Var
11 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 6120’dır. Bu aidat kesintisi ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan tahsil edildi. Aidat tutarının tarafıma tamamen iade ed...
Bilgim Dışında Yansıtılan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Garanti Bankası Bonus 1776 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 24.10.2025 tarihinde 841,5 TL ekstreme yansıtılmıştır. 841,5 TL olan tutarın iade edilmesini ve üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksı...
Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Aidat Kesildi

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Şirinyer/İzmir şubesinden aldım ve halen aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, hiçbir borcum da bulunmuyor. Ayrıca bugüne kadar ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaş...
Online İşlemlerde Kart Puanlarım Ve Param Kayboldu

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı yalnızca sanal kart kullanarak güvenli şekilde kullanmama rağmen, kart bilgilerimin ele geçirildiği gerekçesiyle kartım iptal edildi ve yaklaşık 400 TL değerindeki puanlarım silindi. Ayrıca, kartıma sonradan yüklenen puanlar ve fazladan ödediğim yaklaşık 30 dol...
Haksız Kart Aidatı Nedeniyle Güven Kaybı
Sonu 5014 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 25.10.2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...
Her Yıl Alınan Kart Ücreti Bu Yıl İade Edilmedi, Mağdur Oldum

24/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Money Bonus kartıma 979,50 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bu yıl iade yapılmamıştır. Kartımı Aydın Nazilli şubesinden kullanıyorum. Kart ücretinin ta...
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, Nakit İade Talebim Var

24.10.2025 tarihinde, 0138 ile biten ve Hamza T. adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma nakit olarak iade ...
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

24.10.2025 tarihinde saat 22:13 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1028) hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “FB. Me/ads” üzerinden tek seferde 6.200 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi; bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemle hiçbir ilgi...
Banka Personelinin Hatasıyla 1.500 TL Bonusum Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

18 Ağustos tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne giderek Garanti Bonus kredi kartımdan para çekmek istedim. Şubedeki görevli, maaşımın Garanti Bankası hesabıma yatması nedeniyle 1.500 TL Bonus kazanacağımı ve bu bonusun tanımlanabilmesi için telefonumu kendisine vermemi istedi. Telefonumu verdiğimde, g...
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Garanti BBVA Platinum kredi kartımın 24/10/2025 tarihli ekstresine 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aidat tutarını ekstrede gördüm. Kartımı 2 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediy...
Kart Aidatı İadesinde Israrla Olumsuz Yanıt!

25.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Gold kredi kartımdan 979,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın limiti sadece 14.900 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca aramama ve başvurmama rağmen, ai...
Garanti Bankası Kartlarım Kapatıldı Ücret İadesi Ve Avantajlardan Yararlanamıyorum

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve 18 yaşımda ilk kez Garanti ile çalışmaya başlamıştım. Yaklaşık 10 yıl boyunca herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmadan bankayla çalıştım. Ancak 4-5 yıl önce, Garanti Bankası Genel Müdürlüğü tarafından benimle çalışılmak istenmediği bildirildi ve bu s...
Kart Aidatı Nakit İadesi Yerine Bonus Puan Yüklenmesi Sorunu
24.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebimi açıkça ilettim. Ancak müşteri temsilcisi, süreci iade olarak ilerletiyor gibi davranıp, kelime oyunlarıyla iade yerine Bo...
Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan Ekim ayında 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 5019’dur. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca %75’inin iade edilebileceği belirtildi. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl bu ücretle karşılaşıyo...
İlk Kez Kullandığım Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Bugün Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 1028) ekstresine 1100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı ilk kez kullanıyorum ve daha önce herhangi bir yıllık kart ücreti ödememiştim. Kartım halen kullanımda ve aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin tara...
Söz Verilen Kart Aidatı Muafiyeti Yerine Yüksek Aidat Kesintisi Şoku

Garanti BBVA Alsancak Kordon Şubesi’nden, emekli maaş müşterisi olmam ve kart aidatı alınmayacağı belirtilerek G** Hanım aracılığıyla ana kredi kartı (son dört hane: 6038) ve ek kart (son dört hane: 3057) aldım. Yaklaşık 2 yıldır emekli maaş müşterisiyim ve 1 yıldan uzun süredir kartlarımı aktif ola...
Garanti BBVA Emekli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Şoku: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bursa’da yaşıyorum ve bu kartı yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı, emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan aldığım ve sunulan kampanyalardan faydalanmak istediğim için çıkardım. Ancak, zor geç...
Yüksek Kredi Kartı Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Garanti Bankası Diamond kredi kartımdan 15.000 ₺ tutarında aidat kesintisi yapıldı. Bu işlemi 24.10.2025 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca denedim, ancak 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Kartım halen aktif olarak kul...
İznim Olmadan Yapılan Konut Sigortası İptal Edilmiyor Mağdurum

Garanti Bankası Soğanlı Şubesi aracılığıyla Eureko Sigorta’dan iznim olmadan konut sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram: 121661899. Yaklaşık 1,5 aydır poliçenin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulunmama rağmen, hem banka hem de sigorta şirketi tarafından poliçenin iptal edilemeyeceği ...
-
Adres Güncellemesi 89
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 190
-
American-Express 67
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 948
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 6.136
-
Bonus Gold 480
-
Bonus Kartı 1.236
-
Borç 1.511
-
Business Kart 134
-
Cepbank 226
-
Döviz 278
-
e-Trader 70
-
EFT 849
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 342
-
Faizsiz Kredi 731
-
Fatura Ödeme 530
-
Flexi Kart 274
-
Fon 119
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.432
-
Havale 783
-
Hesap 4.473
-
Hesap Açma 370
-
Hesap Kartı 509
-
HGS 356
-
Hisse 1.094
-
İhtiyaç Kredisi 1.163
-
Kariyer 78
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 412
-
Kredi 7.538
-
Kredi Kartı 18.244
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 74
-
Miles and Smiles 192
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.313
-
Para Çekme 1.644
-
Para Yatırma 1.776
-
Platinum Kart 122
-
Pos 727
-
Promosyon 749
-
Sanal Kart 313
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.602
-
Sim Kart Bloke 299
-
Swift 282
-
Şifre 625
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 362
-
Virman 67

