to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Sultangazi Sultançiftliği Şubesi’indeki vadesiz hesabımda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir 55.000.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu bloke hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan, havale yapmaya çalıştığım sırada ansızın konmuş ve ben bu şekilde fark etmiş bulunmaktayım. İlk şokun ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma detaylı bir bilgi verilmedi, sadece bunun kendileriyle alakalı olmadığı söylendi.
Sonrasında Sultangazi Sultançiftliği Şubesi’ne giderek durumu öğrenmek ve blokeyi kaldırmalarını talep ettim. Şubede bana, blokeyi Rize Valiliği’nin koyduğu ve bankanın bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine karakola gidip bilgi almaya çalıştım, oradan da Rize Valiliği’nin aranması gerektiği söylendi. Rize Valiliği’ni aradığımda ise ilgili kişi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, bunun kendi sorunları olmadığını söyleyip telefonu yüzüme kapattı.
Devamında İstanbul İl Valiliği’ne giderek Rize Valiliği’ne iletilmek üzere bir dilekçe yazdım. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hem 55.000.000 TL’lik tutar üzerinde hiçbir tasarrufta bulunamıyor hem de hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Tüm bu süreçte hem blokenin neye istinaden konulduğunu öğrenemedim hem de kullanılmasına izin verilmeyen bu para nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu anda hesabımda ayrıca 22.350 TL daha bulunmaktadır ve bu parayı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sultangazi Sultançiftliği Şubesi’indeki 475 - 6600084 numaralı hesabıma konulan blokeyle ilgili olarak, tarafımın açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, blokeye neden olan durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Cep Şube hesabımda 670 TL tutarında blokeli param bulunuyor. Kartım kaybolduğu için kendi isteğimle bloke işlemi yaptırdım. Ancak yaklaşık 1 haftadır hesabımdaki bu blokeyi kaldıramıyorum. Cep şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda para ile ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...
3 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Afyon Şuhut’ta ikamet ediyorum. İlçede şube olmadığı için maaş hesabımı Şekerbank’a aktarmak istedim. Bunun için Şuhut’tan Afyon’a araç tutup gittik. Orada, hesabımda bloke olduğu ve bu blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Eşim ve kayınvalidemle birlikte şu...
8 Ekim tarihinde güvenlik nedeniyle Garanti BBVA hesabıma bloke koydurmuştum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak ıslak imza işlemini tamamlamama rağmen blokem tam anlamıyla kaldırılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetle...
Garanti BBVA’da ticari amaçla kullandığım banka hesabımın IBAN’ının sonu 4058 olan hesabım 10.10.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Yaklaşık 400.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bloke ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şub...
Garanti BBVA Kavacık Rüzgarlıbahçe Şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 45 gündür hesabıma 50 milyon TL tutarında bloke konmuş durumda. Hesabıma gelen paranın kaynağıyla ilgili fatura talep edildi, hiçbir zorunluluğum olmamasına rağmen faturayı kestirip teslim ettim ve KDV’sini de ödedim. Buna rağme...
Yorumlar