Garanti BBVA HGS iade

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. Sipariş sırasında 600 TL HGS yüklemesi ve 190 TL etiket bedelini kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 40-45 gün geçmesine rağmen etiket tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kartal/İstanbul’dur. Sipari...

23/10/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketimi iptal ettim. Ürün numaram: 1143549266. İptal işlemi sırasında, etiketimde bulunan 158 TL bakiyenin 10 gün içerisinde hesabıma aktarılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, h...

15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. HGS hesap numaram: 1125999928. Siparişten bu yana 2 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Öncelikle etiketi kargoya teslim e...

Garanti BBVA üzerinden aldığım HGS etiketim (plaka: 52 kg 744) yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Banka ile 4 defa, Kuryenet ile ise 5 defa görüştüm. Garanti BBVA müşteri hizmetleri, etiketin Kuryenet’e teslim edildiğini belirtiyor; fakat Kuryenet ile yaptığım görüşmelerde, Garanti BBVA’nı...

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Körfez Kocaeli Şubesi’nden HGS etiketi (plaka: 41aol...) aldım. HGS’yi sadece aracımda bulunsun diye, düzenli kullanmayacağımı belirterek başvurdum. Kart ücreti olarak 190 TL ve içerisine 400 TL bakiye yükledim. Ancak, HGS’de alt limit 390 TL olduğu için, hesabım...

02.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. 06.08.2025 tarihinde bankadan, etiketin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım. O tarihten bu yana, tarafıma verilen takip numarasıyla sürekli kontrol yapıyor ve bankayı arıyorum. Ancak 2 ay geçmesine rağme...

03 Eylül tarihinde Garanti Bankası Sarıyer şubesinden aldığım HGS ürünüm, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. Bu nedenle habersiz şekilde geçiş ihlali yaptım ve mağduriyet yaşadım. HGS bakiyem de iade edilmiş ancak bundan da haberim yoktu. Sorunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur...

2 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 41 BCG 6** plakalı aracım için HGS etiketi siparişi verdim ve etiket bedeli olan 200 TL hesabımdan havale yoluyla çekildi. Sipariş sırasında etiketin 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ etike...

11 Eylül’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL HGS bedeli ve 400 TL yükleme ödemesi gerçekleştirdim, ayrıca 21 Eylül’de de 1000 TL daha yükleme yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ula...

29.09.2025 tarihinde Adana’dan satın aldığımız araç için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusunda bulunduk. Garanti BBVA’nın resmi sitesinde, HGS başvurusunun 1 iş günü içinde aktif olacağı belirtilmesine rağmen, başvuru üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın HGS halen aktif edilmedi. ...

Yaklaşık 3 ay önce Garanti BBVA online şubeden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Etiketin en kısa sürede tarafıma gönderileceği bildirildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen etiketim teslim edilmedi. Teslimat adresim Panayır Mahallesi 6. Bilgin Sokak No:18 Kat:3 Osmangaz...

26 Eylül tarihinde satın aldığım aracıma ait HGS başvurusunu Garanti Bankası internet şubesi üzerinden 27 Eylül’de gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede bana perşe...

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan online olarak HGS etiket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL masraf ve 750 TL ilk yükleme ücreti tahsil edildi (Başvuru No: 2442544514809). Ancak bugüne kadar HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Geçen haftadan bu yana toplam 4 kez müşteri hizmet...

05.09.2025 tarihinde Kuzey Marmara otoyolunda yapılan geçişler bana ait olmadığı halde, 08.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan aldığım yeni HGS etiketime ve 34AID673 plakalı aracıma toplam 195 TL ücret yansıtılmıştır. Aracı bu tarihten sonra teslim aldım ve HGS etiketimi de aynı gün bankadan temin et...

23 Ocak 2024 tarihinde Garanti Bankası telefon şubesi aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı ve etiketin imhaya gönderildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

Garanti Bankası üzerinden yeni HGS etiketi başvurusu yaptım, ancak etiketim henüz elime ulaşmadan ve hiçbir şekilde kullanmadan hesabımdan 05.09.2025 tarihinde “Çeşme Alaçatı” geçişi adı altında 39 TL tutarında bir kesinti yapıldı. O tarihte aracım servisteydi ve yaklaşık on yıldır Çeşme tarafına hi...

30 Temmuz tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi adıma kayıtlı HGS hesabımın iptali için başvuru yaptım. HGS ürününü satın alırken ödediğim 500 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini talep ettim. Başvuru sırasında herhangi bir takip veya başvuru numarası verilmedi. Müşteri hi...

06.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iş adresime (Esentepe Mahallesi, Gazeteciler Sitesi, Hikaye Sokak, Yapıt İş Merkezi No:7/2 Esentepe, Şişli ) HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 33 gün geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Başvuru sırasında 19...

16 Temmuz’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 03AFK391 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. HGS etiketi için 190 TL, yükleme için ise 400 TL olmak üzere toplamda 590 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Banka, etiketi 10 iş günü içinde teslim edeceğini belirtti; ancak 30 iş günü geçm...

28 Ağustos tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartıma bağlı HGS hesabımdan 2.005 TL tutarında bir geçiş ücreti kesilmiştir. Ancak bu tarihte aracımla herhangi bir geçiş yapmadım ve o gün yurt dışında bulunuyordum. Elimde hem HGS geçiş kaydı hem de yurt dışında olduğuma dair (uçak bileti/pasaport...

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34NPS113 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve kartımdan 1.180 TL ödeme çekildi. Ancak HGS’nin hemen aktif olmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. HGS’yi bugün kullanmam gerektiği için bu durum ...

15 Temmuz 2024 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 580 TL ücret ödedim. Başvuru sırasında HGS etiketinin kısa süre içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bir ay boyunca hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle 15 Ağustos 2024 tarihinde başvurumu iptal ettim. ...

8 Haziran’da Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım ve yaklaşık 800 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Bankayı aradığımda gönderinin kuryede olduğu söylendi ancak kuryeyi aradığım...