to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. HGS hesap numaram: 1125999928. Siparişten bu yana 2 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Öncelikle etiketi kargoya teslim ettiklerini ve bana ulaşması gerektiğini söylediler. Kargo firmasını aradığımda ise etiketin henüz kendilerine teslim edilmediğini ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Son olarak bugün Garanti BBVA’yı tekrar aradığımda, ürünün tedarik edilemediğini ve ne zaman tedarik edileceği konusunda bilgi veremediklerini öğrendim. Ayrıca bilgilendirme SMS’i gönderileceği söylendi fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iptal edip ücret iadesi istediğimde ise bakiyenin iade edileceği, ancak etiket bedelinin iade edilip edilmeyeceği konusunda net bilgi veremediler.
HGS için toplamda 190 TL etiket ücreti ve 500 TL bakiye yüklemesi olmak üzere 690 TL ödeme yaptım. Şu anda, hem etiket ücretimin hem de bakiye yüklemesinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL HGS bedeli ve 400 TL yükleme ödemesi gerçekleştirdim, ayrıca 21 Eylül’de de 1000 TL daha yükleme yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ula...
8 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS ürünümü iptal ettirdim. HGS’de 2.700 TL bakiye bulunuyordu. İptal sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyenin 31 gün sonra hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne iade gerçekleş...
30 Temmuz tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi güncel olarak ilettim ve başvuru ücretini 190 TL olarak hesabımdan ödedim, ayrıca etikete 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen HGS etiketim ...
15 Ağustos tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Başvuru sırasında bana verilen ürün numarası: 1125929440’dır. Etiketin gönderimi için hesabıma 390 TL yükleme zorunluluğu vardı ...
2 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 41 BCG 6** plakalı aracım için HGS etiketi siparişi verdim ve etiket bedeli olan 200 TL hesabımdan havale yoluyla çekildi. Sipariş sırasında etiketin 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ etike...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 933 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.324 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.188 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 828 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 750 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 330 
Hisse 1.234 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.841 
Kredi Kartı 18.628 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.560 
Para Yatırma 1.615 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 833 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.461 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar