HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim
8 Haziran’da Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım ve yaklaşık 800 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Bankayı aradığımda gönderinin kuryede olduğu söylendi ancak kuryeyi aradığımda böyle bir gönderinin olmadığı bilgisini alıyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve çözüm bulamadım. Ücret iadesi talebim sırasında yalnızca bazı ücretlerin iade edildiği, ancak etiket ücretinin iade edilmediği belirtildi.
Tarafıma hiçbir hizmet sunulmadığı için, HGS etiket ücreti dahil olmak üzere ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

