Garanti BBVA Hesapgörüntülü görüşme

11.05.2026 Pazartesi günü öğleden sonra, BES ve yatırım fonlarımı Garanti BBVA’ya taşımak ve erkek arkadaşımın referans ...linkiyle “25.000 TL’ye kadar kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşterilik sürecini başlattım. Süreçte son aşama olan görüntülü görüşme kısmına kad...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme... ile hesap açılışını tamamladım; ancak sonrasında uygulamaya giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre gelmedi. Bu sorunu yaşadıktan sonra defalarca çağrı merkezini arayıp müşter...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak iki gündür görüntülü... görüşme bir türlü başlamıyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ekranda sadece yüklenme işareti görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu denemelerin hepsini mobil veri bağlantısı ile yap...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan iki gün önce para transferi yapmak isterken, mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe ...belirtilmeden erişimim engellendi. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, içeride bulunan yaklaşık 75.000 TL’me ulaşamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...

Yaklaşık 2 ay önce Garanti BBVA mobil müşteri olma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmenin ardında...n işlemlere devam edildi. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme ve kimlik bilgileri alınmasına rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz yapılamadı” uyarısı ...

30/09/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yoluyla müşteri iptali... işlemi için iletişime geçtim. Görüşme sırasında temsilci, bu işlemi kendisinin yapamayacağını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Oysa ilgili ekranda, belirtilen işleml...

2024 Ocak ayından bu yana Garanti Bankası Düzce Şubesi’nde yeni bir hesap açtırmak istiyorum. Daha önce kredi, kredi kar...tı ve vadesiz hesap borçlarımı 2024 yılında tamamen kapatıp Dünya Varlık aracılığıyla “borcu yoktur” yazısı aldım. Buna rağmen şubeye gittiğimde, gişe memuru halen sistemde icra do...

Telefonumda sim kart değişikliği yaptım. Sonrasında Garanti BBVA hesabıma giriş yaparken uyarı verdi. Sim kart değişikli...ği bildirimi yapmam gerektiğine dair gerekli adımları uygulamaya başladım. İstenilen bilgileri doldurup kimlik kartımı tarattım; ancak farklı zamanlarda her denediğimde 'İşleminizi...

Garanti Bankası'nda bir BES hesabım mevcut ve bu hesabımı Garanti Mobil uygulamadan görüntüleyebiliyordum. İş değişikliğ...inden dolayı yeni bir BES hesabım açıldı ve ben BES hesaplarımı birleştirdim. Bu birleştirmeden sonra mobil uygulama üzerinden BES hesabımı görüntüleyememe başladım. Konuyu Garanti...

Ananem 98 yaşında, Garanti Bankası'na emekli maaşını taşıyabilmemiz için çok uğraştık, şöyle kolay bankacılık böyle kola...y bankacılık... Kendisinin bir cep telefonu bile yok, olsun sorun olmaz sizden birinin cebine entegre edelim dediler. Kızının telefonuna entegre ettiler. Güya lakin hesap açıldığın...

Garanti Bankası Sakarya Erenler şubesinden maaş hesabı açtırdım. Kendileri tarafından verilen maaş kartına nedense bir t...ürlü şifre tanımlayamadım. İnternet bankacılığından denedim olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip telefonu kapattılar...

Garanti Bankası hesap açmaya çalışıyorum görüntülü görüşme dahil hepsi tamam ancak 1TL gönderme işlemi gerçekleşmiyor. F...arklı hesaplardan denedim ancak olmuyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum t. C. Kimlik numarasını kabul etmiyor. "Alıcı hesabı ödemeleri açık olmaması nedeniyle işlem gerçekleşt...

Garanti BBVA mobil üzerinden şubeye gitmeden hesap açmam durumunda 10.000 TL faizsiz kredi vereceklerini belirttiler. Mo...bil üzerinden hesap açıp görüntülü görüşme yapmama rağmen tarafıma böyle bir özel teklif veya para yatırılmadı. Kendileri insanları yanıltarak ve yalan beyanlarla müşteri kazanma ç...

Garanti mobil uygulama üzerinden hesap açılışı işlemi yaptım. Görüntülü görüşme sonrası gönderilen IBAN a 1 TL göndermem... gerektiği belirtildi. 1 TL işlem limitinin altında olduğu için gönderilmiyor. 10 TL gönderdim. Bu banka hesabı işlem gerçekleştirmeye kapalı gerçekleştiremezsiniz şeklinde dönüş a...

Garanti Bankası cihaz e etkinleştirme yapmıyor. 5-6 kere mobil işlem ile görüntülü görüştüm. Bir kez bankaya gittim. Yin...e de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum kredilerimi ödeyemedim. Size SMS gelecek diyorlar ama sistem SMS yollamıyor hem telefonu hem sim kartımı değiştirdim. Bir türlü sorunumu çö...

Garanti Bankası güvenlik zaafiyeti yaşadım. Telefonuma gelen bir virüs ve link nedeniyle telefonumun kontrolünü kaybetti...m. Bu sırada Garanti Bankası'ndan 'iPhone 15 Pro ile eşleşti' mesajı aldım. Ancak benim telefonum Xiaomi 12 Lite. Diğer bankalarda görüntülü görüşme ve birçok bilgi paylaşımı yapıl...

14 gün önce Garanti Bankası müşterisi oldum. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak müşteri olduktan sonra uygulam...aya giriş yaptığımda sim kart değişikliği hatası aldım, 'bize ulaşın' kısmından sim kart değişikliği yapmak istediğimde 'işleme devam edilemiyor' diyor.

Garanti Bankası hesap açmaya çalışıyorum görüntülü görüşme dahil hepsi tamam ancak 1TL gönderme işlemi gerçekleşmiyor. F...arklı hesaplardan denedim ancak olmuyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum t. C. Kimlik numarasını kabul etmiyor. "Alıcı hesabı ödemeleri açık olmaması nedeniyle işlem gerçekleşt...

Garanti BBVA mobilden müşterisi olmak için başvurdum, tüm işlemleri Apple telefonumdan yapamayıp Android bir cihazdan ta...mamladım. Görüntülü görüşme sonunda bana garantinin IBAN'ı ve alıcı adı gönderildi ve para gönderimi yapmam gerektiği söylendi. Ben de 4 farklı bankadan 1₺ gönderdim fakat gönderil...

Garanti BBVA bankasında uygulamadan hesap açmak istedim, görüntülü görüşme dahil bütün adımlar tamamlandı ancak gün için...de gelecek denilen SMS gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım beni sürekli doğru olmayan yönlendirmeler ile yanıltarak 1 haftadır sonuç alamama sebep oldular. Hala da çözülemedi pro...

Merhaba iyi günler ben anneme Garanti BBVA Bankası Bireysel hesap açmak istiyorum. Mobilden denedik görüntülü görüşme so...nrası annemi şubeye yönlendirdiler şubeye gittik ama şubede de bireysel hesap açmadıklarını söylediler. Sadece maaş hesabı açtıklarını belirttiler anneme hesap açamadık

Hisse senedi hesabı açmaya çalışıyorum, açamadım. Telefonla veya şubede kimse yardımcı olamıyor sürekli bekliyorum. Ulaş...abildiğim herkese ulaştım çözüm olmadı belki buradan birileri görür ve sorunumu çözer. Kendi kanallarından çözüme ulaştıramamış olmaları ayrıca hazin bir durum, görüntülü görüşme t...

Garanti Bankası bulunduğumuz pandemi dönemi nedeniyle güzel bir hizmet getirmek istemiş ve internet üzerinden gerekli be...lgeler ile görüntülü görüşme sonucunda müşteri olma imkanı sağlamış. Fakat sistemin dediklerini harfiyen yapmama rağmen SMS gelmesi gereken aşamada SMS gelmiyor ve işlem tamamlanam...