Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33022984
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Şüpheli Para Çekimine Çözüm Bulunmuyor, Mağdurum

profile
Kader
Garanti BBVA
12 Temmuz 2025 18:36
1.782

Garanti Bankası 27.07.2025'te güvenlik birimi beni aradı. Şüpheli işlem için ben olmadığımı belirttim ve karşı tarafı sistemden attılar. Fakat bu görüşmeyi yapana kadar karşı taraf üç kez 22.800 TL tutarında, toplamda 2.000 PLN olarak para çekmiş. Telefonuma iPhone 16 ile eşleştirme yapılmış, mesaj açıldığı için de göremedim. İtiraz dilekçesi verdim, olumsuz yanıtlandı ve mağdurum, yardımcı olmuyorlar. Araştırılmasını istedim. Müşteri temsilcileri 'Bir şey yapamayız' diyor, şubedekiler de 'Yapamayız' diyor. Tüketici Hakları'na ve Savcılığa şikayetlerimi ilettim ama hâlâ ortada bir sonuç yok. Bu işlemler aylarca sürer ve ben 68.400 TL'yi nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum.

hesabimdan-supheli-para-cekimine-cozum-bulunmuyor-magdurum-3.jpg
hesabimdan-supheli-para-cekimine-cozum-bulunmuyor-magdurum-2.jpg
hesabimdan-supheli-para-cekimine-cozum-bulunmuyor-magdurum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Banka Yetersiz Kaldı

profile
İlker
Garanti BBVA
26 Temmuz 2025 11:31
798

Garanti BBVA bankası kredi kartımdan izinsiz işlem yapıldı. Bana saat 10.08'de bildirim gelir gelmez, saat 10.09'da bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlemi bildirdim. Fakat buna rağmen saat 10.11'de (ben hala müşteri hizmetlerine derdimi anlatırken) bir SMS daha geldi ve bir kez daha ...

kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-banka-yetersiz-kaldi-3.jpg
kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-banka-yetersiz-kaldi-2.jpg

Garanti Bankası'ndan İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Ozan
Garanti BBVA
14 Mart 2025 12:44
892

Garanti Bankası kredi kartımdan 29 Temmuz 2023 tarihinde çekimi yapılan (2,999 TL) ve itirazında bulunduğum harcama Apple tarafından kabul edildi fakat banka aracılığı ile itiraz edersem, iade yapılacağı söylendi. Fakat Garanti Bankası Ağustos 2023'te yaptığım başvuruyu sonuçsuz bıraktı. Yıl boyunca...

Garanti Bankası Provizyondaki Şüpheli İşlem İptalini Gerçekleştirmiyor

profile
İlay
Garanti BBVA
02 Ocak 2024 17:23
5.482

02/01/2024 tarihinde ticari kredi kartımdan Apple online mağazasından 82.999 TL'lik bir harcama yapılmış. Saat sabah 10.02'de harcama bana ait değilse müşteri hizmetlerini aramamı söyleyen bildirim SMS'i aldım ve hemen (saat 10.03'te) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattı...

2 Destek
1 Yorum

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Mihriban
Garanti BBVA
24 Haziran 2025 17:16
3.261

22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...

kredi-kartimdan-onaysiz-islem-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
1 Destek

Garanti BBVA Güvenlik Zaafiyeti

profile
Batu
Garanti BBVA
03 Ocak 2024 13:44
9.139

Garanti Bankası güvenlik zaafiyeti yaşadım. Telefonuma gelen bir virüs ve link nedeniyle telefonumun kontrolünü kaybettim. Bu sırada Garanti Bankası'ndan 'iPhone 15 Pro ile eşleşti' mesajı aldım. Ancak benim telefonum Xiaomi 12 Lite. Diğer bankalarda görüntülü görüşme ve birçok bilgi paylaşımı yapıl...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Sanal Kart Garanti BBVA Sanal Kart işleminize Garanti BBVA Sanal Kart sistem Garanti BBVA iphone Garanti BBVA dilekçe Garanti BBVA mağdurları Garanti BBVA telefon Garanti BBVA para çekme Garanti BBVA mesaj Garanti BBVA hesap
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri