Hesabımdaki Haciz Kaydı Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası hesabımda avans hesap ile işlem yapmak istediğimde yaklaşık 6 aydır “Haciz kaydınız nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Hesabımda haciz kaydı olduğu belirtilmesine rağmen, bu kaydın neye ait olduğu ve detaylarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Bu durumla ilgili hem şubeye gittim hem de telefon bankacılığını aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Telefonda bu konuda işlem yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Haciz kaydı hakkında ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Bankası’ndan, hesabımda görünen haciz kaydının nedenini ve kaynağını açıkça izah etmelerini ve eğer haksız veya hatalı bir kayıt söz konusuysa bu haciz kaydının en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.