to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen bir havale işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halkbank üzerinden hesabıma 12.000 TL havale yapılmasına rağmen bu tutar dünden beri Garanti Bankası hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Benden işlemle ilgili sorgu numarasını istediler, ben de bankanın istediği sorgu numarasını ilettim. Buna rağmen yapılan sorgulamada bana “hesabınıza gelen para yok” denildi. Oysa gönderen taraf işlemin yapıldığına dair dekontu bana iletti ve para transferinin gerçekleştirildiğini gösteren belge elimde bulunuyor.
Gönderici bankadan dekontu almama ve tüm bilgileri paylaşmama rağmen Garanti Bankası tarafında hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hem gönderici bankadan gelen dekont hem de verdiğim sorgu numarasına rağmen paranın hesabıma yansımaması beni mağdur ediyor.
Garanti Bankası’ndan, Halkbank üzerinden yapılan 12.000 TL’lik havale işleminin acilen incelenmesini, paranın hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Bugün saat 18:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Trend Havale aracılığıyla 12.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum ve işlem numaram olmasına rağmen, gönderdiğim tutar karşı taraftaki hesaba hâlâ geçmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapıda sorun olduğunu, beklemem ger...
Enpara ve Garanti Bankası üzerinden kendi hesabıma yaptığım iki ayrı havale işleminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Enpara’dan 22.11.2025 tarihinde saat 14:44’te, Garanti Bankası’ndan ise bugün saat 19:21’de 5.000 TL tutarında olmak üzere toplam 10.000 TL havale yaptım. Her iki işlem de mobil uygulamad...
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık bir saat önce kendi vadesiz hesabıma 200 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor ve dekontum da mevcut. Ancak, para hesabıma henüz geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve bu durumla ilk kez karşıla...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 00:10’da Garanti Bankası üzerinden Gano Havale’ye 200 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen param hâlâ siteye yansımadı. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına 0534*****46 numarasını yazdım. Daha önce de benzer bir sorun yaşam...
21-23 Haziran 2024 tarihleri arasında, başka bir bankanın ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma or kodu ile 8.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında ATM ekranı aniden kapandı ve herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yatırdı...
Yorumlar