Hamile Eşime Gösterilen Saygısız Muamele Ve Yetersiz Şube İmkanları

Çanakkale Anafartalar Şubesine hamile olan eşim banka işlemleri için gittiğinde, kendisine çalışan S***** Hanım tarafından yapılan muameleyi aklım almıyor. Sıranın kendisinde olmasına rağmen işlem için dolduracağı formu eline tutuşturup başka biriyle ilgilenmesi kabul edilemez. Şunu sormak istiyorum: Acaba banka hesabı daha dolgun birine aynı muameleyi yapabilir miydi?

Şubede evrak dolduracak bir masanın olmaması, eşimin eline dosya verilip çömelerek form doldurmak zorunda bırakılması, bu şirketin müşterilerine verdiği önemi açıkça göstermektedir.

Şahsım adına tüm birikim ve yatırımları bu vizyonsuz marka altına taşımaya çalışırken böyle bir durumla karşılaşmam beni derinden yaraladı. Size söz veriyorum; bundan sonra bankanıza gittiğimde veya çalışanlarınız beni aradığında, eşime davrandığınız gibi davranacağım.

Müşterilerinize destek verecek personeliniz yoksa ya da seçim yapacaksanız, şubelerinizi alt, orta ve üst seviye insanların şubesi olarak ayırın. Masa alacak durumda da değilseniz, evimde fazla masam var; üzerine adımı ve “bağıştır” yazarsanız size verebilirim.