Garanti Bankası Çalışanından Müşteri Hakkında Uygunsuz Konuşma

Garanti Bankası Çanakkale Anafartalar Şubesi çalışanı T**** Hanım’a, vaktimin kısıtlı olduğunu ve diğer arkadaşların boş olduğunu belirterek işlemi onlara yönlendirmesini rica ettim. İşlemde saat geçince yapılamıyor. Banka boştu, işlemi diğer kişiler de yapabilirdi. Kendisi benim bankadaki portföy yöneticim ve önceki gün mesajıma dönme zahmetinde bile bulunmadı, bu yüzden bankaya gitmek zorunda kaldım. Vaktim olmadığını, fazla bekleyemeyeceğimi söyledim. Sesli düşünerek kapıdan çıkarken, 'Olmazsa başka bankadan daha basit, beklemeden hallederim.' diyerek kapıya yöneldim. O sırada yanında bulunan müşteriye, 'İşte biz de böyle insanlarla uğraşıyoruz her gün, ne yapayım yani sizi kaldırıp onu mu oturtsam koltuğa?' şeklinde hakkımda konuştuğunu duydum. Şaşkın kaldım. Koskoca Garanti Bankası çalışanları müşterinin dedikodusunu yapıyor. İnanılmaz kötü. Sözüm yok, hakaret etmedim, sadece vaktim yok dedim. Bu nasıl bir davranış? Özür dileyeceğine, 'Şikayet edeceğim.' dediğimde, 'Et.' diyen bir çalışan... Ben de artık bu banka ile çalışmayı bırakacağım. Nedeni de basit: T**** Hanım’ın tavrı. Sizin banka çalışanlarınız böyle mi motivasyon sağlıyor? Müşteriye, müşterinin dedikodusunu yaparak.