to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Çanakkale Anafartalar Şubesi çalışanı T**** Hanım’a, vaktimin kısıtlı olduğunu ve diğer arkadaşların boş olduğunu belirterek işlemi onlara yönlendirmesini rica ettim. İşlemde saat geçince yapılamıyor. Banka boştu, işlemi diğer kişiler de yapabilirdi. Kendisi benim bankadaki portföy yöneticim ve önceki gün mesajıma dönme zahmetinde bile bulunmadı, bu yüzden bankaya gitmek zorunda kaldım. Vaktim olmadığını, fazla bekleyemeyeceğimi söyledim. Sesli düşünerek kapıdan çıkarken, 'Olmazsa başka bankadan daha basit, beklemeden hallederim.' diyerek kapıya yöneldim. O sırada yanında bulunan müşteriye, 'İşte biz de böyle insanlarla uğraşıyoruz her gün, ne yapayım yani sizi kaldırıp onu mu oturtsam koltuğa?' şeklinde hakkımda konuştuğunu duydum. Şaşkın kaldım. Koskoca Garanti Bankası çalışanları müşterinin dedikodusunu yapıyor. İnanılmaz kötü. Sözüm yok, hakaret etmedim, sadece vaktim yok dedim. Bu nasıl bir davranış? Özür dileyeceğine, 'Şikayet edeceğim.' dediğimde, 'Et.' diyen bir çalışan... Ben de artık bu banka ile çalışmayı bırakacağım. Nedeni de basit: T**** Hanım’ın tavrı. Sizin banka çalışanlarınız böyle mi motivasyon sağlıyor? Müşteriye, müşterinin dedikodusunu yaparak.
Çanakkale Anafartalar Şubesine hamile olan eşim banka işlemleri için gittiğinde, kendisine çalışan S***** Hanım tarafından yapılan muameleyi aklım almıyor. Sıranın kendisinde olmasına rağmen işlem için dolduracağı formu eline tutuşturup başka biriyle ilgilenmesi kabul edilemez. Şunu sormak istiyorum...
Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...
Garanti Bankası'na hesaba para yatırmak için gittim. Ben hariç iki müşteri vardı. Altı vezneden ikisi çalışıyordu. Benden sonra yedi müşteri geldi. Benden önce onları aldılar. 26 numara yandı ve o kişi yoktu ben 27 numaralı müşteriydim ve 45 dakika dır bekliyordum, yarım saat işten izin almış oldu...
Silopi Garanti Bankası şubenize hesap açmak için gittim. Bankada yoğunluk olmamasına rağmen yarım saat beklettiler beni. 3. Masada çalışan kadın çalışanınız tanıdığı müşteriyle yarım saat sohbet edip işlemini yavaş yapıp beni yarım saat boyunca beklettiler sabredip bekledim. Masa 3 te işlem yapan ka...
Yorumlar