to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın hem ticari hem bireysel müşterisiyiz; ayrıca yaklaşık 50 personelimizin maaşlarını Garanti Bankası üzerinden ödüyoruz. Garanti Bankası Çanakkale Anafartalar Şubesi aracılığıyla işletmemiz için bir ticari kart başvurusunda bulunduk. Ancak, bankadan konuyla ilgili 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ayrıca, günün her saati aramamıza rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz; genellikle hatlar meşgul oluyor. Operatörün 'İlgili arkadaşa bilgi veriyorum, aciliyetinizi belirtiyorum, notunuzu alıyorum, size geri dönüş yapılması için' demesine karşın 15 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanırım yapılması gereken, Garanti Bankası'ndan mümkün mertebe uzak durmak olacak. Müşterilerinize, hele ki sürekli sizinle çalışan müşterilere, olumlu veya olumsuz bir dönüş yapmanızı beklerdim. Bahsi geçen şubenin yoğun olmayan ve yaya trafiği az olan bir konumda olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin geri dönüş yapmamasını kabul edemeyeceğim.
Garanti Bankası Çanakkale Anafartalar Şubesi çalışanı T**** Hanım’a, vaktimin kısıtlı olduğunu ve diğer arkadaşların boş olduğunu belirterek işlemi onlara yönlendirmesini rica ettim. İşlemde saat geçince yapılamıyor. Banka boştu, işlemi diğer kişiler de yapabilirdi. Kendisi benim bankadaki portföy y...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartım için yaklaşık bir ay önce, Eylül ayı başında başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde bana sürekli olarak "adreste bulunamadığım" yönünde yanlış bilgiler iletildi, fakat ne bir kez arandım ne de adresimde bir s...
Trabzon Garanti Bankası'ndan müşteri temsilcisi beni aradı. Şahsımı, E****** adlı kişi şirket için kredi kartı ve avans hesap açalım diye bilgilendirdi. Biz de kendisine onay verdik. Ancak kendisine yazdığımızda, ne olduğunu, sorunun ne olduğunu ve neden işlemlerin gerçekleşmediğini sorduğumuzda hiç...
Ben yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası ile çalışmaktayım. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartımı kaybettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebini oluşturduktan sonra yeni kart talebi oluşturdum. Sürekli bütün ödemelerin ve işlemlerin kredi kartı üzerinden olduğu için bana y...
Yorumlar