to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası işlemi yaptım. Ancak, haksız yere 8.000 TL ücret alındığını fark ettim ve poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen poliçenin iptal edilmeyeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması durumunda poliçe iptali ile ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu hükümler çerçevesinde, poliçe numarası 5763**53 olan sigortanın iptalini ve 8.000 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
16/02/2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 125000.00 TL kredi kullanmış bulunmaktayım. Poliçe numarası 5423**75olan 4.372.16 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptalini yapamadıklarını belirttiler. Sigortac...
17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5218**82 numaralı poliçeyle Garanti BBVA Hayat tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 5.335,03 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Poliçe iptali ve ödemenin iadesi için müşt...
09/08/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve aynı gün tarafıma bilgi verilmeden Kredi Hayat Sigortası poliçesi için hesabımdan 15.307,60 TL kesinti yapıldı. Poliçenin zorunlu olduğu belirtilerek bu ücretin alınmasının yasal olmadığını ve benzer durumlarda ücreti...
18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çekerken, bilgim dışında ya da yeterli bilgilendirme yapılmadan 5.533 TL tutarında kredi ödeme güvencesi uzun süreli poliçe (poliçe no: 5723**83) düzenlenmiş. Poliçenin Garanti tarafından yap...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 946 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.459 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 838 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 255 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.376 
Havale 758 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 513 
HGS 341 
Hisse 1.200 
İhtiyaç Kredisi 979 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.775 
Kredi Kartı 18.541 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.289 
Para Çekme 1.571 
Para Yatırma 1.642 
Platinum Kart 120 
Pos 685 
Promosyon 805 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.483 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 282 
Şifre 626 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar