to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve aynı gün tarafıma bilgi verilmeden Kredi Hayat Sigortası poliçesi için hesabımdan 15.307,60 TL kesinti yapıldı. Poliçenin zorunlu olduğu belirtilerek bu ücretin alınmasının yasal olmadığını ve benzer durumlarda ücretin iade edildiğini öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek poliçenin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim, ancak talebimin mümkün olmadığı ve kredinin bitinceye kadar iptal edilemeyeceği söylendi.
Krediye bağlı hayat sigortası poliçe numaram: 5710**22’dir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri gereğince, sigortalının talebi doğrultusunda poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesinin yapılması gerekmektedir. Poliçenin iptal edilerek ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çekerken, bilgim dışında ya da yeterli bilgilendirme yapılmadan 5.533 TL tutarında kredi ödeme güvencesi uzun süreli poliçe (poliçe no: 5723**83) düzenlenmiş. Poliçenin Garanti tarafından yap...
Garanti Bankası tarafından kullandığım krediye bağlı olarak, 5208**65 numaralı kredi ödeme güvenceli hayat sigortası poliçem 11.10.2025 tarihinde, bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak bugün SMS ile bilgilendirildim ve toplamda 2.354,81 TL tutarın, tarafıma h...
24.06.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan çektiğim kredi için alınan hayat sigortası (kredi ödeme güvencesi - uzun süreli poliçe) 5632**63 numaralı poliçenin iptalini ve bu poliçeye istinaden hesabımdan çekilen 15.775,75 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden cayma talebinde bulun...
14 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası işlemi yaptım. Ancak, haksız yere 8.000 TL ücret alındığını fark ettim ve poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen poliçenin iptal edilmeyeceği belirtildi ve herhang...
23.06.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisi için alınan 5630**87 numaralı hayat sigortası için kesilen 7,612.03 TL tutarındaki poliçemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Saygılarımla Tüketicinin korunması hakkındaki kanun'un13. Madde...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.391 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 218 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 551 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 756 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.208 
İhtiyaç Kredisi 966 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.795 
Kredi Kartı 18.573 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.625 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.472 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar