Garanti BBVA güncelleme

Merhabalar, Ben Meliha B*****. 2901506 sözleşme numarasıyla 10 yıldır Garanti Bankası BES müşterisiyim. İlgili hesabımı 2025 yılında ödemelere ara vererek durdurmuştum. Sistem bu talebimi uygulama üzerinde 2027 yılına kadar dondurmuş ve uygulamada bu şekilde görüntüleniyordu. Daha sonra aynı yıl içe...

Garanti BBVA mobil uygulamasını Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumda kullanıyorum. Uygulama son güncellemeden sonra, ekran görüntüsü almak istediğimde “Bu uygulama ekran görüntüsü alma izni vermiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde ekran görüntüsü alamıyorum. Bu durum benim için c...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap borcumu 06.01.2026 tarihinde tamamen ödedim ve ek hesabı kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda ek hesap borcum hâlâ açık görünüyor ve güncelleme yapılmadı. Borç kapandığı halde kaydın hâlâ açık gözükmesi kredi notumu ve gelecekteki b...

Garanti BBVA kredi kartımdan son bir ay içinde bilgim ve onayım dışında, çoğu yurt dışı işlem olarak görünen toplam 9 adet usulsüz çekim yapılmıştır. Bu işlemleri geç fark ettim ve yaklaşık 50–60 bin tl civarında bir tutar kartıma yansıtılmış durumdadır. Kartımı fiziksel olarak sadece ben kullanıyor...

2025 yılı Mart ayında Adana Organize Sanayi Garanti BBVA şubesine bağlı olarak tüm icralık borçlarımı avukat aracılığıyla, FAST yoluyla aldığım IBAN’a ödeme yaparak tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ yasal takipte görünmeye devam ediyorum ve bu nedenle KKB/Findeks pu...

Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır gram altın alım satım işlemleri yapıyorum. Ancak her iki kanalda da gram altın alış ve satış fiyatlarının güncel piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını, makasların gereğinden fazla açık olduğunu görüyorum. Bu durum, sağlıklı ve adil bi...

Garanti Bankası kredi kartıma ait borç hatırlatma mesajlarının sıklığından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Her gün düzenli olarak borç olduğuna dair SMS alıyorum ve bu kadar yoğun mesaj trafiği artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Garanti BBVA nezdinde üzerime kayıtlı hiçbir borç ve icra dosyası olmamasına rağmen, mobil bankacılık ve tüm şubelerde sistemde 11 adet icra kaydı görünüyor. Bu nedenle kredi kartı başvurularım olumsuz etkileniyor ve kredi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce tüm borçlarımı kapatmış bulunuyorum ve Ri...

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki kampanya kapsamında 99.200 TL harcamaya 1.990 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ben de kampanya dahilinde alışverişlerimi yaptım. 31 Aralık’a kadar BonusFlaş uygulamasından her gün kontrol ederek istenen harcama tutarını kont...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum, gelecek varlık yönetim a. Ş.’ye devredildikten sonra 22.12.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tüm borçlarımı tek seferde ödeyerek kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak görünüyorum ve bu durum borcumu kapattığım tarihten beri ...

Garanti Bankası’ndan bugün, mobil bankacılığa gelen bildirim üzerine ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Bildirimde faiz oranı 2,89 olarak gösteriliyordu. Başvuru ekranında da müşteri özelinde faiz oranlarının gün içinde değişebileceğine dair bir not bulunmasına rağmen, aynı ekranda net faiz o...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yeni kart talebim bulunuyor ancak teslimat adresimi güncelleme aşamasında sorun yaşıyorum. Kartımın teslimat adresini ev adresim olarak değiştirmek istiyorum. Dün Garanti BBVA çağrı merkezini aradığımda, başvuru bölümünde çağrı merkezine yönlendirme adımında sis...

2024 yılında Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yıllık kart ücreti olmadığını özellikle sorduktan sonra bana Bonus Platinum Trink kart teklif edildi. Defalarca ücretsiz olup olmadığını sormama rağmen kartın yıllık ücreti olmadığı açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek kartı Ağu...

Garanti BBVA müşterisiyim. Kısa süre önce telefon numaramın son iki hanesini değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor, dolayısıyla uygulamaya erişemiyorum. Aynı zamanda banka kartım...

Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak için üyelik oluşturdum. Uygulamada görünen 50.000 TL tutarlı, 3 ay faizsiz, sigortasız ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Tutarı ve vadeyi seçtikten sonra aylık gelir ve çalışma şekli bilgilerimin göründüğü ekranda “Başvur”...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum varlık yönetim şirketine devredildi ve bu borcu 08.12.2025 tarihinde tamamen ödedim. Varlık yönetim şirketi tarafıma “borcu yoktur” yazısı ve gerekli tüm resmi yazıları verdi. Buna rağmen Findeks sisteminde hâlâ Garanti BBVA’ya borçlu olarak görünüyorum. Borç ...

Garanti BBVA kredi kartı limitimle ilgili yaklaşık 15 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Diğer bankadaki kredi kartı limitlerimin yasal sınırın üzerinde olması gerekçe gösterilerek limit artış talebim onaylanmıyordu. Ancak ben diğer bankadaki limitimi yaklaşık 1 ay önce fazlasıyla düşürdüm, buna...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında tarafıma “size özel limitiniz hazır” şeklinde sürekli bir bildirim çıkmakta ve ana sayfada da 5.000 TL avans hesabımın hazır olduğu belirtilmektedir. Bu yönlendirmeye güvenerek 25 Aralık 2025 tarihinden itibaren toplam 11 kez avans hesap başvurusu yaptı...

Garanti Bankası müşterisiyim ve ikamet ettiğim ilçede Garanti şubesi bulunmadığı için kimlik bilgilerimi güncelleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arayarak kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, işlemi...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredimin bir dönem gecikmeye düşen borcunu 2024 Mart ayında tamamen kapatmam ve yaklaşık 10 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 3.944 TL tutarında borç ve gecikme görünmektedir. Şu anda üzerimde ne gecikmiş ne de ödenmemiş...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ve daha sonra kanuni takibe düşen ihtiyaç kredimin borcunu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödememe rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlem...

Garanti Bankası’ndan 60.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını da kredi kartım üzerinden 9 taksit olarak ödemeye başladım. Ancak kredimi 7 ay öncesinden erken kapatmama rağmen, hayat sigortası taksitlerimle ilgili işlemler sağlıklı şekilde yapılm...