Google Satış İşlemlerinden Yetkisiz Çekim Ve 1999,95 TL İade Talebi

Garanti BBVA bankasına ait banka kartımdan her ayın 6’sında “Google capcu Satış” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu firmaya bilinçli olarak herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı verdiğimi hatırlamıyorum. Sadece deneme sürümü açıp süresi dolmadan iptal etmiştim, buna rağmen yaklaşık 5 aydır her ay kartımdan düzenli çekim yapılmış.

Son olarak 5. Aydaki çekim dün gece saat 23:43’te gerçekleşmiş. Toplamda şu ana kadar 1.999,95 TL tutarında iznim dışında işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını, adeta kopyalanmış gibi işlem yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Bu sabah bankamla görüşme yaptım, kart yenilenmesi talep ettim ancak harcamalara tek tek itiraz edebilmem için son işlemin üzerinden 24 saat geçmesi gerektiği söylendi. Bu süreç uzadıkça mağduriyetim de artmaktadır.

Google capcu Satış adına tanımlı olabilecek tüm tekrar eden ödeme talimatlarının derhal iptal edilmesini, bu işleme ait tüm yetki ve varsa merchant token’larının tamamen kapatılmasını istiyorum. Başlangıcından itibaren yapılan tüm bu izinsiz işlemler için toplam 1.999,95 TL tutarındaki harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, gerek banka gerek ilgili firma tarafında gerekli incelemenin yapılarak bu tür izinsiz çekimlerin tekrarının engellenmesini bekliyorum.