to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde onaylanan 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında Garanti BBVA tarafından adıma Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe numarası 61201679 olan 11.227,89 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kredi çekme aşamasında bu sigorta tarafıma zorunlu b...
Garanti BBVA kredi kartımdan bugün yıllık kart ücreti adı altında 1100 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tıpkı geçen yıl olduğu gibi bu tutarın sadece %75’ini iade ettiler, geri kalan kısmı ise iade edilmedi. Yıllardır aynı haksız kesintiyi yaşamama rağmen bu konuda kalıcı bir çöz...
Garanti Bankası üzerinden aylar önce cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve 1.500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Daha sonra hat değişikliği yaptım, eski ödeme talimatını sildim ve yeni operatörden tekrar otomatik ödeme talimatı verdim. Bir süre sonra ekstreme baktığımda, ka...
Garanti Bankası kredi kartım için düzenlenen 4 adet otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus puan kampanyasına 2025 yılı Haziran ayında katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve Bonus puanlarım yüklendi; ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçtikten sonra, 2026 Nisan ayında bu Bonus puanlar...
30 Mart akşamı İzmir Menemen Kent 2, 4. Cadde üzerindeki ortak Garanti Bankası ATM’sinden Yapı Kredi maaş kartımla para yatırma işlemi yaparken 4.475 TL’m ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem anında hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine ...
Garanti BBVA kredi kartıma yaklaşık bir hafta önceki ekstreme yansıtılan kart aidatına itiraz etmek için önce bankayı aradım, itiraz için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine zaman ayırıp şubeye gittim ve itirazımı yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilend...
Dün akşam saat 18.30–19.00 sularında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 1299 TL tutarında paket/yükleme işlemi yaptık. İşlem için dekont oluşturuldu, para Garanti hesabından çekildi ancak Vodafone hattıma hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi. Aynı işlemi iki kez denedik, bi...
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma haberim ve açık tercihime dayanmaksızın hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 61158076 olup, bu poliçe kapsamında hesabımda...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımdan 2026 yılı Mart ayında internet bankacılığı üzerinden incelediğim hesap hareketlerimde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen, daha önce kartı kapatmama sözü verdiğim ve tarafıma Bonus yüklendiği söyl...
Garanti Bankası Edirne Merkez Şubesi’nden 08.04.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 2.249,31 TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için prim kesintisi olmuştur. Bu hayat sigortasının iptali için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir bilgilen...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım için 12 Nisan tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Oysa daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında hesabıma Bonus puan tanımlanacağı, bu süre zarfında kart ücreti alınmayacağı, alınsa bi...
Garanti BBVA kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatlarıyla ilgili de daha önce iade talebinde bulunmuştum. Bu yılki kart aidatı kesintisi sonrasında...
15.03.2026 tarihinde Menderes’te bulunan Garanti Bankası 1 numaralı ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 8.500 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen Garanti Bankası tarafından bu tutar hâlâ iade edilmedi. Hem Garanti Bankası hem de Akbank müşteri...
QNB Finansbank ATM’si üzerinden Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar yaklaşık 6 saattir hesabıma geçmedi. İşlemi bugün Diyarbakır Kayapınar Diclekent Bulvarı üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ve ekranda “paranın ...
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düzenli olarak kullanmıyorum, yalnızca şimdiye kadar iki kez alışveriş yaptım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart başvurusu sırasında ba...
Garanti Bankası’nın “Otomatik ödeme faturalarınıza 750 TL toplam 3000 TL puan” kampanyasına Temmuz ayında katılarak 9042 ile biten kredi kartım üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aradan yaklaşık 10 ay geçti, bu süre içinde talimatlarım defalarca kez sorunsuz olarak işledi ve hâl...
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve “Garanti Bankası Avantajlı Bireysel Emeklilik” adı altında otomatik katılım yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 23.09.2025 tarihinden itibaren maaşımdan kesinti yapılmış ve toplamda 13.304,86 TL birikim oluşmuş durumda. Sistemi iptal...
10.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Buca Üçkuyular’da bulunan Garanti BBVA bankamatiğine Garanti BBVA kartımla 6.300 TL para yatırdım. Bankamatik parayı aldıktan sonra para sıkıştığına dair uyarı verip ne parayı hesabıma yatırdı ne de geri iade etti. Bu işlemden kısa süre sonra tarafıma...
"Teşekkür"
05.04.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak adıma bir sigorta poliçesi tanımlandı ve bu işlem için hesab...
Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme tarihi 12 Mart olan dönem borcumu, iş yoğunluğum nedeniyle unuttum ve 13 Mart sabahı fark eder etmez hemen ödedim. Yani son ödeme tarihini sadece saat farkıyla geçmiş oldum. Bu kadar kısa bir gecikmeye rağmen ekstreme 1.018,09 TL tutarında, 10 günlük yansıtı...
Garanti BBVA’nın 90.000 TL limitli Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan 2026 tarihinde, ekstre kesimine iki gün kala yaptığım kontrolde kartıma 1.101 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Ben, bankanızın sadece kart kullanıcısı değil, aynı zamanda düzenli olara...
Garanti Bankası Osmaniye Şubesi nezdinde bulunan, M*** B**** Ç**** adına kayıtlı TR91**************************61 IBAN numaralı hesaba, vize işlemleri ve vize teminat bedeli adı altında para gönderdim. Daha sonra bu işlemlerin hile kapsamında olduğunu anladım. 06.04.2026 tarihinde 9.770 TL tutarınd...
Garanti BBVA’daki ticari hesabımdan, onayım ve haberim olmadan “Eureko-01253285775-001 iş yeri Poliçesi Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 10.500,00 TL çekildiğini bugün, 09 Nisan tarihinde fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bankadan herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı aldım, ne de bu sigortayla ilg...
