Garanti BBVA'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Bonus Geri Alındı
"Olumlu dönüş oldu"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gördüğüm “Otomatik Fatura Talimatı ...1000” kampanyasına geçtiğimiz sene Temmuz ayında Bonus Troy kredi kartımla
"Olumlu dönüş oldu"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gördüğüm “Otomatik Fatura Talimatı ...1000” kampanyasına geçtiğimiz sene Temmuz ayında Bonus Troy kredi kartımla
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat kesintileri oldu, bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Bire
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hi...çbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde
Merhaba, ben V***** Y*****. Geçen hafta altın bonusumu geri iade aldım. Bu cumartesi günü de telefon açtım müşteri temsi...lcisine; ondan sonra bankadan bir ekstreme baktım, altın bonusum yüklenmiş mi diye. Çünkü ben açtırmayacaktım, çok kızmıştım. Puanlarım herhangi bir kuyumcuda kullanılmadı. Zorunda
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Şubat 2025’te bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 5 adet fatura ödeme ...ve 10 ay boyunca talimatların açık kalması gerektiği belirtilmişti. 20.04.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, görevli kişi 5 faturayı ödemiş olmamın k
Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında Platinum kartıma tanımlanan 1.000 TL’lik Bonus ekstreme yansıtılarak g...eri alınmış durumda. Bu kesintiyi tamamen tesadüfen ekstrede görerek fark ettim, öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Promosyon şartlarını eksiksiz yerine geti
Garanti Bankası Galatasaray Şubesi’nde yaklaşık 15 yıldır KOBİ müşterisiydim ve son 2 yıldır mevduatımı da aynı şube üze...rinden değerlendiriyordum. Yaklaşık 3 ay önce kullandığım Miles&Smiles Platinum kartım, şube çalışanı ve portföy yöneticim C***** D**** tarafından benim talebim doğrultusunda Miles
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süre hiç kullanmıyordum, yaklaşık 2 ay önce ilk kez kullandım ve bu ay gelen ekstreme 1....100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 4932’dir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptalini talep ettim. Görüşmede bana ai
07.05.2026 tarihinde Garanti Bonus kartımdan, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan 2co.com apeaksoft adlı iş yeri üz...erinden 2.708,05 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, işlemden sonradan haberim olmuştur. Bu harcamayı ben yapmadım v
Diyaliz hastasıyım ve ikimisli hesabıma Garanti Bankası üzerinden 878 TL, 1150 TL ve 2000 TL olmak üzere birden fazla ke...z para yatırdım, ancak yatırdığım bu paralar yaklaşık bir saattir hesabıma yansımıyor. İşlemleri IBAN bilgileri üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine ikimisli canlı d
Garanti Bankası üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde, vadesiz hesabımdan Tokat’taki Garanti Bankası şubesinde bulunan başka ...bir kişiye 13.000 TL EFT yaptım. IBAN doğru, isim doğruydu, yalnızca soyadında bir harfi yanlış yazdığım için işlem sonrasında ne para bana geri döndü ne de karşı tarafın hesabına
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımla 15.03.2026 tarihinde N***** B**** adlı iş yerinden 3.000 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde satıcı hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmedi ve ürünü geri almaya yanaşmadı. Bu durum üzerine kredi kartı ekstreme yansıy
Garanti Bankası üye iş yeri müşterisiyim ve işyerimde mobil POS cihazı kullanıyorum. Daha önce hesabımdan “bakım ve onar...ım ücreti” benzeri bir gerekçeyle kesintiler yapılması üzerine POS cihazının iadesi için talep oluşturdum. Bu talebim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak altı ay boyu
Garanti Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanyadan 5 Nisan 2026 – 7 Mayıs 2026 tarihleri arasında yararlanarak yakla...şık 1.000 TL Bonus kazandım. Ancak kampanya süresi ve koşullarıyla ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle sürenin bitişi ve kullanım şartları konusunda n
Garanti Bankası’na ait sonu 8047 ile biten Bonus kredi kartımla 7 Mart tarihinde taksitli olarak bir ürün satın aldım. A...ldığım ürünü daha sonra cayarak yaklaşık 25 Mart tarihinde iade ettim. Ürün iadesine rağmen Mayıs ekstresinde bu alışverişin taksitini ödemek zorunda kaldım. Geçen ayki taksit kes
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın nisan ayı ekstresinde, tarafıma... herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 742 TL tutarında ücret kes
Garanti BBVA’dan Shop&Fly Business kredi kartı, Mardin Kızıltepe şubesi çalışanı tarafından yıllık hedeflerini tutturmak... için bana önerildi. Yıllık kart aidatı olacağını bildiğim için başta kesinlikle kabul etmedim, ancak şube çalışanı bu karttan benden kesinlikle aidat alınmayacağını, herhangi bir
06.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartıma yüklenen 1.153 TL tutarındaki bonusu Trendyol üzerinden bir alışveriş...imde kullandım. Ancak yaklaşık bir saat içinde siparişimi iptal ettim ve bu alışveriş fiilen gerçekleşmediği halde, kullanmadığım Bonus puanlarım kartıma geri yüklenmedi. Kullanıl
Garanti Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği fatura talimatı karşılığı Bonus puan kampanyasına katıldım. Toplam 4 ade...t otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus puanlar kartıma yüklendi. Daha sonra taşındığım için iki faturam değişti, bu iki faturayı iptal edi
Garanti BBVA Genç kredi kartıma tanımlanan fatura talimatı kampanyasından kazandığım bonuslarım, 27 Temmuz tarihinde yük...lendi ve bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 7.000 TL’lik bonusum geri alındı. Uygulamada ya da tarafıma gelen herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan bu işlem yapılmas
15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Garanti Bonus kartımın 760 TL'lik puanlarını kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün ta...rafıma eksik teslim edildi. Eksik teslimatı 17.04.2026 tarihinde satıcıya, 20.04.2026 tarihinde ise N11’e bildirdim. Buna rağmen ne satıcıdan geri dönüş alabildim ne de N11 sürece
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı “4 adet fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına ...uygun şekilde 31.07.2026 tarihine kadar 4 adet fatura talimatı verdim, faturalarım otomatik ödeme talimatı ile 5 kez ödendi ve 10 ay boyunca talimatları iptal etmedim. Tüm şartları
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde 2.100 TL kart aidatı borcu yansıtıldığını 4 Mayıs t...arihinde öğrendim. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen böyle yüksek bir ücretle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu duruma itiraz etmek için çağrı merkezini aradım