to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında Platinum kartıma tanımlanan 1.000 TL’lik Bonus ekstreme yansıtılarak geri alınmış durumda. Bu kesintiyi tamamen tesadüfen ekstrede görerek fark ettim, öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Promosyon şartlarını eksiksiz yerine getirdiğime inanıyorum ve buna rağmen 1.000 TL’nin geri alınmasını hem haksız hem de bilgisizce yapılmış bir işlem olarak görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm üretilmedi.
Emekli promosyonu kapsamında tanımlanan bu 1.000 TL’lik bonusun hangi gerekçeyle geri alındığının yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kesildiğine inandığım bu tutarın hiçbir kesinti veya şart ileri sürülmeden, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini kesin olarak talep ediyorum.
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartını alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak son dönemde ekstreme yansıtılmadan, doğrudan kredi kartı bakiyeme eksi olarak yaklaşık 1.100 TL...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda biriken 1000 TL tutarındaki bonusum, hiçbir şekilde kullanmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla silinmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun kullanım süresinin bittiği için geri çekildiği söylendi. ...
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve Garanti Bonus Trink kredi kartıma yaklaşık iki ay önce emeklilik promosyonu kapsamında 10.200 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ancak 27 Aralık civarında kart hareketlerimde bu promosyon puanlarının “sözleşme ihlali gerekçesiyle” hiçbir açıklama yapı...
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce hiç yıllık kart ücreti kesilmemişken bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmam beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile fatura ödeme talimatı kampanyasından kazanmış olduğum puanlar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve “10 ay kalacağı” gibi bir şart açıkça belirtilmeden geri alındı ve Nisan ayı ekstreme 1500 eksi puan olarak yansıtıldı. Kampanya sırasında puanların bu şekil...
Yorumlar