to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Ticari Kartıma Yansıtılan 2.100 TL Aidat Ücretinin İptali Gerekiyor
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde 2.100 TL kart aidatı borcu yansıtıldığını 4 Mayıs tarihinde öğrendim. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen böyle yüksek bir ücretle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Bu duruma itiraz etmek için çağrı merkezini aradım. Görüşmede, bu tutarın 2025 yılına ait eski kartın kart aidatı olduğu belirtildi ve ödenmesi gerektiği, aksi halde faiz işleyeceği ifade edildi. Kartı kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını ve itirazıma rağmen bunun geri alınmamasını kabul etmiyorum.
Sonu 5015 ile biten ticari kartıma yansıtılan 2.100 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte kartı kullanmadığım hususunun dikkate alınmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA’ya ait kullanmadığım ticari kredi kartıma Mayıs ayı ekstreme 2.100 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtiğimde, kart aidatının iptal edilmeyeceği, ücreti ödemezsem faiz işletileceği tarafıma bildirildi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hiçe saymakta hem de kullanmadığım bir kart için bu tutarın zorunlu tutulması adil değildir.
Bu süreçte kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen yansıtılan 2.100 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor yardımcı olunmasını talep ediyorum
