Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Ödemesi Sonrası Kredi Kartı Limit Düşüklüğü Ve Alışveriş Yapamama

profile
08 Şubat 19:18
895

Garanti BBVA kredi kartıma bu gece saat 01.00 civarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmedi ve limitimin artı bakiye görünmesi gerekirken eksi bakiyede göründüğünü fark ettim. Bahsi geçen kartın son 4 hanesi 5010’dur.

Müşteri temsilcisini aradığımda, gece ödeme yaptığım için muhasebeleştirme işleminin henüz gerçekleşmediğini, kısa süre içinde limitimin düzeleceğini söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden saatler geçmesine rağmen kart limitim hâlâ düzelmedi ve internet üzerinden hiçbir alışverişimi yapamıyorum.

Gece saatlerinde muhasebeleştirme yapılamıyorsa, o zaman kredi kartına ödeme alma işleminin de açık olmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu durum müşteriyi ciddi şekilde mağdur ediyor. İstanbul’da internet alışverişlerimi gerçekleştiremediğim için hem zaman hem de fırsat kaybı yaşıyorum. Kartımdaki limit sorununun acilen düzeltilmesini ve kartımın hemen alışveriş yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Adım Emre M**** olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Emre
Emre
08 Şubat 22:01

Siz Siz olun gece vakti garanti kredi kartına asla ödeme yapmayın, yoksa yatırdığınız parayla mağdur olursunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hesabımda Beklenmedik Eksi Bakiye Ve İşlem Kısıtlaması

profile
21 Ağustos 2025 01:04
1.332

ATM Para Yatırma Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Kasım 2025 13:49
1.548
1
Leonard sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Kart Gönderimi Ve Limit Artırımı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Haziran 2025 14:50
2.859

Onaylanan 30.000 TL Limitin Sıfır Gösterilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
06 Ocak 19:49
516
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri