Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sanal Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
01 Temmuz 2025 13:26
678

22 Haziran Pazar günü, Garanti Bankası sanal kartımdan bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 2299 TL tutarında 'lidio/item' adıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işlem, hesap kesilene kadar dönem içi işlemlerde görünmemiştir. Bu durum Garanti Bankası açısından ayrıca bir güvenlik zafiyetidir. Dönem içi işlemlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum fakat bilgim dışında yapılan bu işlemi, 22 Haziran'da gerçekleşmesine rağmen, hesap kesim tarihine kadar yani 30 Haziran'a kadar, 8 gün boyunca dönem içi işlemlerde göremedim. Bu kabul edilemez bir durumdur. Onayım ve iznim olmadan çekilen bu tutarın tarafıma geri ödenmesi konusunda desteğinizi ivedilikle rica ediyorum. Konu hakkında acil geri dönüşlerinizi bekliyorum.

garanti-sanal-kartimdan-izinsiz-islem-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Temmuz 2025 21:42

Lidio adlı site, iznim, onayım ve bilgim olmadan 22.06.2025 tarihinde sanal kredi kartımdan 2299 TL tutarında bir çekim yapmıştır. Bu çekim, 8 gün boyunca dönem içi işlemlerde görünmemiş olup, ayın 30'unda hesap kesim tarihinden sonra işlem olarak gözüktüğü için dikkatimi o zaman çekti. Yapılan çekimi gördükten sonra derhal Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve bu harcamanın bilgim ve onayım dışında yapıldığını bildirdim. İşlemin benim tarafımdan yapılmadığına dair bir şikayet dilekçesi oluşturuldu. Olumlu bir geri dönüş yapılmazsa hukuki haklarımı sonuna kadar kullanıp savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2025 11:46
356
Garanti Bankası Sanal Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Çekimler Yapıldı

profile
22 Mayıs 2025 13:14
525
Bilgim Dışında Sanal Kartla Hesabımdan Para Çekildi!
Bilgim Dışında Sanal Kartla Hesabımdan Para Çekildi!

profile
12 Haziran 2025 12:54
359
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Maaş Kartımdan Onaysız Lıdıo Çekimiyle Mağdur Oldum

profile
21 Ağustos 2025 14:51
358

profile
H. Kocabas
10 Haziran 2025 12:14
797

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri