to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Mobil Uygulamasında Başarılı Görünen EFT Transferi Gerçekleşmedi
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde saat 16:21’de 7.450 TL tutarında İş Bankası’ndaki bir hesaba EFT işlemi yaptım. İşlem ekranında EFT başarılı görünmesine rağmen, alıcı bankaya herhangi bir tutar ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin sistemlerinde başarılı göründüğünü, ancak buna rağmen karşı bankaya geçen bir para olmadığını öğrendim. Bu durum sebebiyle ödemem zamanında gerçekleşmedi ve gecikmeye düşürülerek zarar yaşamama neden oldu.
Bu nedenle, söz konusu 7.450 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve uğradığım gecikme kaynaklı maddi mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Şikayetim sonuçlanmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi, param hala ortalıkta yok. Şikayeti ne sebeple çözüldü olarak kapatıp çözüm anketi yolluyorsunuz anlam veremedim. Demek ki artık bu sitenin de bir esprisi kalmadı
