to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde saat 16:21’de 7.450 TL tutarında İş Bankası’ndaki bir hesaba EFT işlemi yaptım. İşlem ekranında EFT başarılı görünmesine rağmen, alıcı bankaya herhangi bir tutar ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin sistemlerinde başarılı göründüğünü, ancak buna rağmen karşı bankaya geçen bir para olmadığını öğrendim. Bu durum sebebiyle ödemem zamanında gerçekleşmedi ve gecikmeye düşürülerek zarar yaşamama neden oldu.
Bu nedenle, söz konusu 7.450 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve uğradığım gecikme kaynaklı maddi mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Garanti BBVA’da “Maaşım Garanti’de” kapsamında maaş müşterisiyim ve Ekim ayından beri maaşımı Garanti BBVA üzerinden almaktayım. Bu kapsamda mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinin sabah 09.00 ile akşamüstü 16.00 saatleri arasında ücretsiz olması gerekirken, yaklaşık bir aydır bu avantajd...
11 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da iPhone cihazımdan Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bir oyuna 1500 TL yatırdım. İşlem başarılı olarak görünüyor ve para oyuna geçti, ancak oyuna tekrar giriş yaptığımda yatırdığım para hesabımda gözükmüyordu. Oyun tarafından bir mesaj aldım fakat içeriğini ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden fast ile para göndermek istediğimde 16,76 TL işlem ücreti kesileceğini gördüğüm için işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen daha önce fast işlemlerimden hiçbir şekilde ücret alınmazken, şimdi bu tutarda masraf çıkması nedeniyle para...
Yorumlar