to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili gece tarafıma işlem yapıldığına dair mesaj geldiği için bankayı aradım ve kartımı güvenlik nedeniyle kapattırmak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada kayıtlı adresimin yanlış olduğunu özellikle belirttim ve kartımın bu yanlış adrese gönderilmemesini açıkça ifade ettim.
Tüm uyarıma rağmen kartım yanlış adrese gönderildi. Adresimin yanlış olduğunu söylememe rağmen bu hatanın yapılması benim açımdan ciddi bir güvenlik ihlalidir. Kartımın, uyardığım halde yanlış adrese gönderilmesi nedeniyle hem kişisel bilgilerim hem de finansal güvenliğim riske atılmış durumda.
Bu nedenle özellikle bu hatayı yapan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve yaşanan güvenlik ihlalinin araştırılmasını talep ediyorum. Benim iznim ve bilgim dışında yanlış adrese kart gönderilmesi gibi kritik bir konuda sorumluların tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın yenileme sürecinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 2 Ekim tarihinde, aralık ayında kredi kartımın yenileneceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 3 Ekim’de mobil uygulama üzerinden adres değişikliği işlemi yaptım ve kartımın yeni adresime gönderilece...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim çalınmış ve 28 Aralık’ı 29 Aralık’a bağlayan gece saat 02.00 civarında internet üzerinden iznim ve bilgim olmadan toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bankadan gelen uyarı mesajı olmasa bu tutar çok daha fazla artabilirdi. Bilinmeyen bir ci...
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım, daha önce hiçbir sorun yaşamadan teslim aldığım aynı adrese bu kez getirilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan, sadece mesaj gönderilerek bankayı aramam ya da şubeye gitmem istendi. Oysa daha önce bu adrese sorunsuz bir şekilde kart teslimi yapılmıştı....
Garanti Bankası kredi kartım ve internet bankacılığı bilgilerim yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmiş. Geçen hafta Garanti Bankası’ndan arandığımı düşündüğüm bir kişi, hesaplarımda şüpheli işlemler olduğunu söyledi. Sonrasında hesabımdan iki ayrı işlemle toplam 242.000 TL (121.491,81 TL + 121.5...
Garanti kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan online olarak 9.278 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sadece kartım kullanıma kap...
Yorumlar