Garanti Troy Kartım Açılmadı, Kredi Kullanamıyorum

Garanti BBVA’da kullandığım Garanti Troy kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ açılmadı ve bu nedenle kredi de kullanamıyorum. 15.000 TL limitli kartımın tüm borcunu kapattım, şu anda herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemem bulunmuyor.

2025 yılının 10. Ayından bu yana kartım kapalı görünüyor. Bankaya başvurduğumda daha önceki yapılandırmadan çıktığım, şu an durumun değerlendirmede olduğu söylendi ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı.

Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın kapalı kalması ve kredi kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor. Kartımın ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını ve kredi kullanmamın önündeki tüm engellerin kaldırılmasını talep ediyorum.