to read complaints and reviews, or file yours.
Telefonumu değiştirdikten sonra e-sim dolayısıyla sim kart değişikliği yaptım. Diğer tüm bankalar ve uygulamalarım sorun...suz ilerlediği halde Garanti BBVA kanallarında teknik bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu problem
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 08/2019 tarihinden beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 8 Aralık 20...25 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin habe
Garanti Bankası’na ait, düzenli olarak kullandığım ve sonu 8040 ile biten Bonus kredi kartımın ekstresinde, 13.12.2025 t...arihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tü
12/12/2025 tarihinde, son dört hanesi 0034 olan Garanti Bonus kredi kartımın son ekstresine 841,50 TL tutarında kart aid...atı yansıtılmıştır. Bu nedenle, yansıtılan 841,50 TL’lik kart aidatının aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafım
Garanti BBVA Mobil üzerinden kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, "Kart Ödeme Güvencesi" adı ...altında Nisan ayından beri her ay düzenli olarak benden kesinti yapıldığını fark ettim. 29.04.2025 tarihinde başlayıp 29.11.2025 tarihine kadar devam eden bu 8 aylık süreçte topla
12 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 0396 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı a...ltında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılma
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan Bonus Gold kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ba...nkanız tarafından, 25.000 TL’ye kadar vade farksız, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtilerek bu kart önerildi ve ben de bu bilgiye güvenerek kar
Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız taraf...ından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma geçtiğimiz ay 841 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldı. Bugün müşteri iletişim merkezi üzerinden itiraz kaydı oluşturmama rağmen, talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Müşteri temsilcisi, daha önce Bonus kampanyalarından yarar
10 Ekim 2025 tarihinde, Garanti BBVA’ya ait kullanmakta olduğum Bonus Trink kredi kartımın sonu 9051 ile biten kartımdan..., "yıllık kart ücreti" adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhan
Garanti BBVA’nın banka kartı üzerinden Kasım ayı başlarında katıldığım "Davet Et Kazan" kampanyasından toplam 3 kişiyi d...avet ederek 3000 Bonus kazandım. Tüm davetlilerim kampanya koşullarına uygun şekilde davet linkiyle hesaplarını açtı ve kartlarını kullanmaya başladı, ancak kazandığım 3000 Bonus ü
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Classic Troy kredi kartımdan Aralık ayında ekstreye ...841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor
Garanti Bankası’ndan 17.09.2021 tarihinde almış olduğum kredi kartını bir süre kullandım. 31.10.2024 tarihinde bu kredi ...kartı borcumdan dolayı kanuni takibe düştüm. Sonrasında bankanız nezdinde yapılandırma yaparak tüm borcumu düzenli şekilde ödedim ve yaklaşık 7–8 ay önce borcumu tamamen kapattım.
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullandığım ve sonu 6049 ile biten Şeffaf Bonus kredi kartımda...n, 12 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar
Garanti BBVA Bonus Kart başvurusu yaparken, karta 1 adet otomatik fatura talimatı verilmesi halinde 3.000 TL bonus kazan...acağım söylendi ve bu kapsamda 3.000 TL bonus kartıma yüklendi. Otomatik ödeme talimatını da kendi cep telefonu faturam için tanımladım. Hat sahibiyim, numaram Türk Telekom’dayken
Garanti Bankası kredi kartımda yüklü olan bonusum bugün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kart hareketlerimi kont...rol ettiğimde bonusun silindiğini gördüm; ancak ekstrede ya da mobil bankacılıkta iptale dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yer almıyordu. Bu nedenle Garanti müşteri hi
Garanti Bankası’nda kredi ve kredi kartı başvurularım, hesabımda e-haciz olduğu gerekçesiyle reddediliyor. Ancak ne kend...i hesaplarımda ne de GİB üzerinden T. C. Kimlik numaramla yaptığım sorgulamalarda herhangi bir e-haciz kaydı bulunmuyor. E-Devlet üzerinde de bir sıkıntı görünmüyor. Findeks kredi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:26’da Apple.com üzerinden 29.629,62 TL tutarın...da, bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu veya onay mesajı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve k
13.12.2025 tarihinde saat 08:00 civarında Garanti BBVA’ya ait Maslak’ta bulunan 00924crs600 numaralı ATM üzerinden hesab...ıma 7.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı parayı saymadan para yatırma ünitesinin kapağı kapandı ve ekrana arıza bilgisi geldi, ancak tutar hesabıma yansı
Garanti BBVA’dan 14.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, hayat sigortasının kredi kartımdan taksitle...r halinde tahsil edilmesi seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, sigorta bedeli kredi kartımdan çekilmek yerine doğrudan çektiğim kredinin içinden tahsil edilmiştir. Bu durumun
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve uzun yıllardır müşterisiyim. Kullanmakta olduğum Bonus trink kredi... kartına ait 841,50 TL yıllık kart ücreti, 2025 yılı Aralık ayı ekstreme yansıtılmış ve bu ücret, iznim olmadan kredi kartımdan çekilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayı
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Gold kredi kartımı daha önce kendim kullanıma kapattırmıştım. Aradan aylar geçtikte...n sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak, kartımı yeniden kullanıma açmam halinde 1.000 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Bu teklif üzerine kartımı y
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 9 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin...i ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım t