to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve her ay ödemelerimi aksatmadan yapıy...orum. Buna rağmen her sene tarafımdan kart aidatı kesildiğini fark ettim. En son 20 Mayıs tarihinde kartımdan 1.282 TL tutarında kart aidatı çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla Şubat ayında internet üzerinden yaklaşık 1.979,79 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım ve bu işlemi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Bu alışverişe bağlı olarak 1.499,99 TL tutarında bir iade de gerçekleşti, ancak buna rağmen taksitlerle ve kalan borçla
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 25 Mayıs tarihli ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidat tutarının henüz ödemesini yapmadım. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aid
30.05.2016 tarihinde gece saat 02.00 sularında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Loca Tool üzerinden bilgim ve ona...yım dışında 2.100 TL çekim yapılmıştır. Bu saatte uyuduğum için herhangi bir işlem yapmam mümkün değildi ve tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama talebi oluşturulmamıştır. Yaşad
24 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan Iyzico / Amazon Prime adına 69,90 TL tut...arında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik başvurusu, onay ya da ödeme talimatı vermedim. Bu nedenle kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıld
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim.... 2026 yılı için ekstreme 1.101 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının tamamının iade edilm
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 24 Mayıs tarihinde 1.282 TL yıllık kart ...aidatı kesildi. Kart limitim sadece 2.500 TL olmasına rağmen limitimin neredeyse yarısından fazlası yıllık kart aidatı olarak alınmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tut...arında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Garanti müşteri hi
24 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı ekstresini ödemek için ATM üzerinden 55 bin tl üzeri bir tutar yatır...dım. Ancak yatırdığım bu para kredi kartı borcuma da aktarılmadı, hesabıma da geçmedi ve Paranız alıkonulmuştur diye uyarı verdi. Yaklaşık 6 gün önce bu işlemle ilgili banka nez
27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da
"Sorunum giderildi, teşekkürler Garanti BBVA"
28.05.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, internetten bulduğum “Avis Oto Koç Araç Kiralama” adlı firma tarafınd...an bilgim ve onayım dışında toplam 446.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Oysa araç kiralaması için tarafıma yalnızca 11.000 TL çekileceği söylenmişti. Aynı bakiye üzerinden 45 ke
Garanti BBVA’ya ait kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için 2018 yılında tüm borcum Emir Varlık Yönetim A.Ş.’y...e devredildi. 2025 yılı Ekim ayında bu borçların tamamını ödeyerek kapattım ve 27.10.2025 tarihinde Emir Varlık’tan dosyamın tamamen kapatıldığına dair SMS ve fek şifreleri ile tey
Garanti BBVA’dan almış olduğum kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde bu ekstre döneminde 2.136 TL kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kart bana ilk geldiğinden beri hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenince Garanti BBVA müşteri hiz
Birkaç ay önce kaybolan Garanti BBVA Bonus kredi kartım nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesin...i talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı iptal ettirmemem için tarafıma Bonus tanımlanacağını ve yeni kart gönderileceğini söyledi. Ayrıca özellikle sormama rağ
Garanti BBVA Paracard’ımın 5170 **** **** 3701 ile biten kartı ile 01 Ocak 2026 – 29 Ocak 2026 tarihleri arasında intern...et üzerinden toplam 24 adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlere ait ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi, ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Dur
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Ayın 25’inde kredi kartı borcumun tamamını ö...dememe rağmen kartım halen kullanıma kapalı durumda. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi ve kartın “zamanla açılabileceği, kesin olmadığı”
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 4 Mayıs tarihinde, mobil uygulama üzerinden 1,99 faiz oranıyla 31.05.2026 ta...rihine kadar geçerli taksitli nakit avans kullanılabileceğine dair bir bildirim geldi. Bildirimde bu oran ve tarih dışında herhangi bir ek şart ya da sınırlama belirtilmiyordu. Bu
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım banka kartıma bağlı sanal kartımı uzun süredir Meta/Facebook reklam ödemelerinde kul...lanıyorum ancak aylardır ciddi bir problem yaşıyorum. Meta/Facebook üzerinden reklam ödemesi yapmaya çalıştığım anda sanal kartım sistem tarafından “güvenlik amacıyla” otomatik ola
Garanti BBVA’da bulunan mobil bankacılık ve kredi kartı hesaplarımı iptal ettirip bankayla tüm ilişkimi sonlandırmış olm...ama rağmen yaklaşık 6 aydır “Yabancı Hesapların Vergi Uyumu Kanunu (FATCA) ve Ortak Raporlama Standardı (CRS)” kapsamında, bilgimi güncellemem gerektiğine dair SMS almaya devam edi
Yaklaşık bir ay önce Garanti BBVA Bursa Karacabey Şubesi üzerinden hem bireysel hem de ticari hesabımı açtım. Şubem İsta...nbul’dan Bursa Karacabey Şubesi’ne alındı, iş yerim Karacabey’de olduğu için özellikle bu şubeye yönlendirildim. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne bireysel hesabımın ne d
13.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında 739,46 USD tutarında yurt dışı ha...rcaması yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden işlem itirazında bulundum, kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen itirazımın incelenmesi
Uzun süredir Garanti BBVA ile çalışıyor ve 2025 yılından beri aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı her ay düzenl...i harcamalar ve ödemeler için kullanıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri h