to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı ekstresini ödemek için ATM üzerinden 55 bin tl üzeri bir tutar yatırdım. Ancak yatırdığım bu para kredi kartı borcuma da aktarılmadı, hesabıma da geçmedi ve Paranız alıkonulmuştur diye uyarı verdi.
Yaklaşık 6 gün önce bu işlemle ilgili banka nezdinde kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek tutarda hem de kart borcumla ilgili olan bu işlem nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Şu anda kredi kartı borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Ekstre borcunu kapatmak için yatırdığım tutar hesaba yansımadığı için, kalan borcu da ödeyemiyor ve kart borcumu tamamen kapatma imkanı bulamıyorum. Bu durum, hem finansal planlamamı hem de kart kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Hiçbir bankada sizin kadar sorun yaşamadım. Daha da çalışmam.
Yatırmış olduğum tutarın acilen doğru şekilde kredi kartıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumla bir daha karşılaşırsam tüm kartlarımın iptal edilmesini istiyorum.
09.05.2026 tarihinde Garanti Bankası'na ait ATM'ye para yatırma işlemi sırasında ATM arızalanmış, para sayım aşamasında cihaz kapanıp yeniden açılmış ve yatırmak istediğim tutar ATM tarafından yutulmuştur. Olayın ardından bankaya ve müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Ayrıca ilg...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Mall of İstanbul’daki Garanti Bankası ATM’sinden Garanti Bankası kredi kartı borcumu ödemek isterken yaklaşık 16.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar ne kart borcuma yansıtıldı ne de hesabıma geri iade edildi. O...
Garanti Bankası’nda bulunan Paracard’ımın bağlı olduğu hesabımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonum çalındıktan sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kartıma bloke konuldu ve mevcut Paracard’ım iptal edilerek yenisinin çıkarılacağı bilgisi...
Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra...
26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20'de İstanbul’daki bir Garanti BBVA ATM'sinden kredi kartıma 10.000 TL ödeme yapmak isterken, ATM ekranında “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemim tamamlanmadı. Ödeme yapmaya çalıştığım gün aynı zamanda kredi kartımın son ödeme günüydü. Heme...
Yorumlar