to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait, sonu 3015 ile biten bireysel Bonus kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı 10 seneyi aşkın süredir düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım, ayrıca bankanızın maaş ve
Garanti Bankası kredi kartımla 28.04.2026 tarihinde bir firmadan 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra firma ...bu tutarın 24.000 TL’sini iade etti. İade işlemi gerçekleştiğinde kredi kartı ekstrem çoktan 11.05.2026 tarihinde kesilmişti. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ar
Garanti BBVA’ya ait, uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve sonu 4025 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mayıs 202...6 hesap ekstresinde, “yıllık kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintinin tüketici yasalarına ve yargı kararlarına açıkça aykırı olduğ
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde 1.10...1,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu i
On beş yıldan fazla süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve emekli maaşımı da Garanti BBVA’dan alıyorum. Bankada emekli maa...ş hesabımın yanı sıra farklı hesaplarım, kredi kartım ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarım bulunuyor. Buna rağmen yıllardır bu bankayla çalışan bir müşteri olarak Garant
Garanti BBVA mobil uygulamasına mevcut hesabıma giriş yapmak için yüz tanıma adımını kullanmak zorunda kalıyorum im kart... değişikliğinden dolayı ancak sistem sürekli olarak “yüzü algılamıyor” uyarısı veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca, en az on kez denememe rağmen sonuç değ
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde hesap ekstreme baktığımda,... sonu 6043 ile biten kredi kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı için yalnızca 300 TL Bonus ta
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartı borcum için geçen yıl borç yapılandırması yaptık. Yaklaşık 60 bin tl’yi... peşin ödedik, kalan taksitleri de ödemeye başladık. Ancak depremzede olduğumuz için Hatay/Antakya’daki şartlarda maddi olarak çok zorlandık ve yaklaşık 2 ay sonra ödemeleri devam
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartı sahibiyim. Kredi kartımı hiç aktif etmedim, banka kartıyla gönderildi diye duru...yordu, tüm işlemlerimi banka kartım üzerinden gerçekleştiriyordum. Yakın zamanda market alışverişi sırasında QR ile ödeme yaparken, farkında olmadan ödemenin kredi kartımdan geçtiğ
Garanti Bonus kredi kartımın 4014 ile biten numaralı kartı ile 30 Mayıs 2026 tarihinde emlak vergisi ödemesi yaptım. Gar...anti’nin “Emlak Vergisi 3 Taksit” kampanyasına katılmış olmama ve kampanya şartı olan 2.000 TL üzeri harcama kriterini sağlamama rağmen, ilgili işlemlere kampanya kapsamında otomat
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:35 civarında İzmir Ayrancılar’daki Garanti BBVA şubesinin önünde bulunan ATM’den para çe...kme işlemi yaptım. İşlem öncesinde şube içinde vezneye giderek ATM üzerinden ne kadar çekim yapabileceğimi sordum, bu görüşme de şube güvenlik kameralarından teyit edilebilir durum
Garanti Bankası’na ait İstanbul’daki bir ATM’den hesabıma para yatırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam... 4.300 TL yatırıyordum, işlem sırasında ATM’nin para yatırma haznesi kapanıp tekrar açıldı ve 1.400 TL’yi güçlükle geri alabildim, paralar neredeyse yırtılacaktı. Kalan 2.900 TL’yi
Yaklaşık 26 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve şu an Bonus Platinum kredi kartımın keyfi şekilde kapatılmas...ı ve yıllık kart aidatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yıllık kart aidatımın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci beni aidat
Garanti Bankası Bonus kartımla belediye vergi ödemeleri için sunulan, vergi ödemelerinin vade farksız 3 taksite bölünece...ği duyurulan kampanyadan faydalanmak amacıyla işlem yaptım. Kampanya duyurusunu gördükten sonra ilgili sayfaya girdim ve 31 Mayıs akşamı 11.170 TL tutarında vergi ödememi gerçekleş
Garanti Bankası kredi kartıma, hiç kullanmadığım bir kart için bugün yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aldığımda sade...ce bir işlem denenip iptal edilmişti, bunun dışında kartla herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kartla ilgili bir sorun olmayac
Garanti BBVA’dan aldığım banka kartıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde para yatıramıyorum. Kartı ilk aldığım günden beri... defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde ATM ekranında sadece “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Şimdiye kadar en az 10 farklı ATM’de dene
Garanti Bankası’nda 2 senedir kullandığım maaş banka kartım için mobil uygulama üzerinden internetten alışveriş özelliği...ni kazayla kapattım ve aynı uygulama üzerinden bu özelliği bir daha kesinlikle açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 yaşından küçü
24.03.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından arandığını söyleyen bir müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, ...bilgim ve rızam dışında adıma sanal kart oluşturularak 4.945,21 dolar tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Olayı fark ettiğim anda hem çağrı merkezini arayarak hem de şubeye gid
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımı uzun yıllardır, yüksek limitli ve sürekli kullandığım bir kart olarak akti...f şekilde kullanıyorum. 20 Mayıs tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık kart ücreti alınmış
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da Happy Center market önünde bulunan Garanti Bankası ATM’sinin dokunmatik ekranı yaklaşık... 1 aydır çalışmıyor. Ekran arızalı olduğu için işlem yapılamıyor ve kart yutma riski oluşturuyor. Bu ATM’nin acilen kontrol edilerek onarılmasını ve müşteriler için güvenli ve kul
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 30....05 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm.
Uzun yıllardır Garanti Bankası M&S Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Kartımı yurt içi ve yurt dışındaki tüm harcamala...rımda aktif olarak kullandım, bugüne kadar hiçbir ekstre ödememi geciktirmedim, her zaman borcumu son ödeme tarihinden önce tam ve düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen 30.05.3026 ta
30 Nisan tarihinde Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak Bonus kredi kartı borcuma ilişkin taraf...ıma özel bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yalnızca asgari ödeme tutarını ödemem halinde kalan dönem borcuna faiz uygulanmaması amacıyla “ücretsiz”
Garanti Bankası’na online kanaldan müşteri oldum; ancak operatör/SIM kart değişikliğini uzun süre önce yapmış olmama rağ...men “SIM kart değişikliği” nedeniyle bugün itibarıyla mobil şubeye hiç erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeden üye olduğum günden beri bu so