to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartım için mobil uygulama üzerinden tarafıma özel bir kampanya bildirimi aldım. Kampanyada, 4 yeni o...tomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve 5 fatura dönemi boyunca bu talimatların iptal edilmemesi halinde toplam 2.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Buna güvenerek, hiç te
Garanti Bankası internet bankacılığımla ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik endişesini paylaşmak istiyorum. Bugün öğle s...aatlerinde kendisini Garanti’den arıyormuş gibi tanıtan bir kişi beni telefonla aradı. Konuşma sırasında internet bankacılığı şifremi unuttuğumu söylediğimde, bu kişi bana mevcut i
2024 yılında Garanti BBVA nezdindeki tüm hesaplarımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair tarafıma yal...nızca e-posta ile bilgi verildi. Kapatma sebebine ilişkin mailde hiçbir açıklama yer almadı ve o tarihten bu yana bu konuda tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
6 Mayıs günü saat 14:00–14:30 civarında Garanti BBVA Natoyolu Şubesi’ne sadece banka kartı açtırmak için gittim ve bunu ...özellikle belirttim. Buna rağmen görevli Y** Hanım, bana ancak kredi kartı çıkararak ya da BES yaparak banka kartı alabileceğimi, aksi halde kart veremeyeceğini söyledi. Kredi kar
Diyaliz hastasıyım ve ikimisli hesabıma Garanti Bankası üzerinden 878 TL, 1150 TL ve 2000 TL olmak üzere birden fazla ke...z para yatırdım, ancak yatırdığım bu paralar yaklaşık bir saattir hesabıma yansımıyor. İşlemleri IBAN bilgileri üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine ikimisli canlı d
"Teşekkürler"
Maaş hesabım Garanti BBVA’ya taşındıktan sonra 05.05.2026 tarihinde yatan b...anka promosyonu ödememin üzerine hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu
Garanti Bankası kredi kartımın son ekstresinde, 12.04.2026 tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Bu ücreti kesilmeden önce ekstrede göremedim, yalnızca hesap özetimde yer aldıktan sonra durumdan haberdar oldum. Banka ile iletişime geçtiğimde bu yıllık kart aidatı
"Garanti BBVA ya müşteri memnuniyetini önceledikleri için teşekkür ederim."
03.05.2026 Pazar günü mobilya alışverişi yapacağım için Garanti BBVA’nın Bo...nusFlaş uygulamasından mobilya sektörüne yönelik kampanya olup olmadığını k
Garanti Bankası’nda adıma tanımlı yatırım/hisse senedi işlemleri üzerinden, onayım ve iznim olmadan her gün hesabımdan p...ara çekilip tekrar yatırılıyor ve bu şekilde param işletiliyor. Nema yatırım hesabı benzeri bir işlem adı altında yapılan bu hareketler için hiçbir şekilde onay vermedim, buna rağm
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin olarak 31.03.2026 tarihinde Nisan ayı taksitini kapsayacak şekilde ...erken ara ödeme yaptım. Bu işlem sonrasında kredi hesabıma tanımlanan yeni ödeme planında, hem tüketici haklarıma hem de bankacılık teamüllerine aykırı olduğunu düşündüğüm ciddi tu
İzmir Menderes Garanti BBVA şubesinde bulunan 1153-6296009 ve 1153-6660387 numaralı hesaplarım ile bu hesaplara bağlı kr...edi kartlarıma 21.04.2026 tarihi civarında bloke konuldu. İki adet hesabım ve üç adet kredi kartım bulunuyor ve o tarihten bu yana hiçbirini kullanamıyorum. Durumu fark ettiğimde
Garanti BBVA’da avans hesap nedeniyle hakkında başlatılan icra dosyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 1 yıl önce başlatılan icra dosyası kapsamındaki borcumu 31.05.2025 tarihinde tamamen ödedim, 06.06.2025 tarihinde de icra dairesinde dosya kapatıldı. Buna rağmen Garanti BBVA nez
Garanti BBVA avans hesap başvurumu mobil şube üzerinden yaptım. Başvurum için ön onay verildi ve benden maaş bordrosu, 4...a hizmet dökümü ve iş yeri tescil numarası gibi belgeler istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen Libadiye, Acıbadem ve Etiler şubeleri arasında sürekli
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Temmuz ayında kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vererek banka taraf...ından sunulan otomatik ödeme bonusundan yararlandım ve yaklaşık 9 ay boyunca bu şekilde kullandım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatımı iptal ettirdim
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve maaşım her ay Fatih Şubesi’ne yatıyor. Borç yükümün maaşıma göre çok yükselmesi ne...deniyle iyi niyetli olarak Fatih Şubesi’ne gidip ek hesap ve kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, borçların yapılandırılabilmesi için mutlaka gecikmeye girm
Garanti BBVA bünyesinde bulunan Destek Hesabımın (kredili mevduat hesabı) ödemesindeki gecikme sebebiyle tarafıma gecikm...e birimi tarafından ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmem üzerine işlemler başlatıldı ve mobil şube üzerinden tarafıma iletilen 8 adet evrak/sözleşmeyi te
Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden 05.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra bu kredi ...kartı talebimin iptal edilmesini, varsa tüm hesaplarımın kapatılmasını, iletişim bilgilerimin silinmesini ve internet bankacılığı erişimimin de sonlandırılmasını istedim. Bu taleb
Garanti Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği fatura talimatı karşılığı Bonus puan kampanyasına katıldım. Toplam 4 ade...t otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus puanlar kartıma yüklendi. Daha sonra taşındığım için iki faturam değişti, bu iki faturayı iptal edi
Garanti BBVA’da kredi notumu iyileştirmek amacıyla geçen yıl 3.000 TL limitli, bloke teminatlı kredi kartı kullanmaya ba...şladım. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak yaptım, hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı. Bugün itibarıyla bankanızdaki hesap hareketlerim ve
Garanti BBVA’ya ait 4576 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 11.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görülen hesa...p ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki EUR hesabıma, yurt dışında daha önce kredi kartı ile yaptığım bir ödemenin para iadesi 04.05.2026 ...tarihinde yatırıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen iade tutarı doğrudan EUR hesabıma geçti ve bu işlem sırasında beklemediğim bir kesinti yapıldı. 85,90 EUR olması gereken
10.04.2026 tarihinde Garanti Bankası Akşehir şubesine, yabancı kimlik numaram ile maaş hesabı açtırmak için başvuruda bu...lundum. Yabancı olduğum için maaş hesabı açamayacaklarını söyleyip talebimi reddettiler. Bunun üzerine en azından normal bir vadesiz hesap açmak istediğimi belirttim, onu da kabul
Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesine 24.04.2026 tarihinde banka hesabı açtırmak amacıyla başvuruda bulundum. Alman vatan...daşı olarak istenen tüm belgeleri eksiksiz biçimde teslim etmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın hesap açılış süreci hâlâ sonuçlandırılmadı. İlk başvuruda işlemin sistem üzerin
Garanti BBVA mobil uygulamanız üzerinden tarafıma iletilen bildirim doğrultusunda faizsiz esnek hesap kampanyasından yar...arlanmak istedim ve bu nedenle nisan ayında müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. İlk görüşmemde, kampanyanın hesabımda tanımlı olduğu ancak işlem adımlarının müşteri temsilcis
