to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA’nın uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 8015 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu uygulaması, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Böyle bir ücreti kabul ettiğim onaylı bir sözleşmem bulunmamakta olup, onayım alınmadan bu şekilde bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen söz konusu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmaması ve sözleşme şartlarının önceden tek taraflı hazırlanarak müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Balıkesir Bandırma şubenize ve müşteri hizmetlerinize başvurmama rağmen iade talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Bu nedenle, 25.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın internet/mobil kanalları üzerinden aldığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 9053 ile biten kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık ü...
Garanti Bankası’na ait sonu 5025 ile biten Bonus Trink kredi kartım için 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle...
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 2010 olan bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Mart 2026 hesap özetimi incelediğimde kartıma 1.282,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyo...
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan bilgim ve onayım olmaksızın 3 Mayıs 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımın son kullanım tarihi Aralık 2026 olmasına rağmen, kartın süresinin dolmasına yaklaşık 7 ay kala böyle yüksek bir ücretin ilk kez alınması beni ...
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen 2013 ile biten Platinum Bonus Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten son...
Yorumlar