Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 2010 olan bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Mart 2026 hesap özetimi incelediğimde kartıma 1.282,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasında açıkça belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine müdahale edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede kredi kartımdan tahsil edilen 1.282,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve kartımın kullanımda olduğu dönem boyunca varsa geriye dönük yıllarda kesilen tüm kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde kredi kartımı iptal edeceğimi ve yasal haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı bilgilerinize sunarım.