Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen 2013 ile biten Platinum Bonus Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlemi fark ettikten sonra bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yıllık kart ücretini ödemem durumunda 300 TL Bonus yüklemesi yapabileceklerini, ancak aidat iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Bu teklifi kesinlikle kabul etmeyip, yansıtılan kart ücretinin tamamının iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan, içeriklerine etki edemediğimiz ve müzakere edemediğimiz bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarının iadesi konusunda tüketici lehine kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 1.439,50 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ekstra şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.