to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartı İzinsiz Çekimler Hakkında Acil İptal Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında MHRS randevu sistemi gibi görünen, sonradan hile olduğunu anladığım bir internet sitesi üzerinden Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı bilgilerim iznim ve onayım olmadan kullanılmıştır. BonusFlaş üzerinden herhangi bir onay vermediğim halde, kartımdan bilgim dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim.
Ekstrede her biri yaklaşık 12.500 TL civarında olmak üzere, toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında iki ayrı çekim görünmektedir. İşlemler ekstrede BIG-PAY*like smm benzeri bir isimle yer almaktadır. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, MHRS’yi taklit eden sahte bir site üzerinden kart bilgilerimin kopyalanması sonucu yapıldığını düşünmekteyim.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve söz konusu iki işlem için itiraz kaydı açtırdım. Buna rağmen bu tutarların tarafıma yansıtılmamasını ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca MHRS’yi kopyalayan ve BIG-PAY*like smm adıyla görünen bu sahte işlem ve ilgili taraflar hakkında gerekli yasal ve idari sürecin başlatılmasını, kart güvenliğimle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin ivedilikle iptal edilmesini ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20.05.2026 tarihinde Garanti BBVA 3029 numaralı Trink kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmamasına rağmen dolandırıcılar tarafından MHRS sahte sitesi üzerinden 12.576,91 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmış ve toplam 25.153,82 TL kartıma yansıtılmıştır. İşlemi aynı dakikada fark edip hemen bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve söz konusu işlemlere itirazda bulundum.
O sırada yazlığımda, Gelibolu/Çanakkale’de bulunduğum için 21.05.2026 tarihinde Cumhuriyet Başsavcılığı’na giderek suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen banka tarafından tarafıma gönderilen e-postada, işlemlerin benim onayımla yapıldığı gerekçesiyle itirazımın reddedildiği bildirildi.
BonusFlaş üzerinden bu işleme onay vermediğime dair ekran görüntüsü ve diğer belgelerimle birlikte 04.06.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım ve şu anda oradan gelecek kararı bekliyorum. Süreç devam ederken kartıma yansıtılan 25.153,82 TL’lik tutar için benden herhangi bir ödeme talep edilmesini ve bu tutar üzerinden faiz, gecikme faizi ya da benzeri herhangi bir ek maliyet işletilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti süreci sonuçlanana kadar, dolandırıcılara aktarılan bu meblağın faizsiz olarak bekletilmesini ve tarafıma hiçbir ek ücret, faiz veya yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.
BonusFlaş isleme onay vermediğim görülüyor zaten
Garanti Bankası'ndan arandım ama BonusFlaş benim onay verdiğim görüldüğünü söylediler madem ben onay verdim neden hemen arayıp kartımı iptal ettirdim ve BonusFlaş bende onay vermediğim görünüyor geçmiş işlemlerime baktığımda onay verdiğim bilgisi var
Provizyondaki 2 işlemi de kart borcu olarak geçirdi provizyondan iptal edebilirdi ben Başsavcılığa da suç duyurusunda bulundum eğer olumsuz sonuç gelirse Tüketici Hakem Heyeti'ne Ve sonra mahkemeye dava açacağım devletin MHRS sitesini kopyalamışlar bir sürü bu konu ile şikayet var ve bir mal alımı yok sadece bankadaki görüştüğüm kişiler geçmiş olsun diyor
20-23 Mayıs 2026 kadar BonusFlaş da işlem için ayrılan sure dolmuştur diyordu dun gece karta geçince bir işlem için mobil doğrulama işlemi başarıyla alınmıştır görünce şaşırdım kaldım 3 gün onay vermediğim görünürken karta geçince nasıl onay verdim anlamadım
Garanti BBVA'ya ait Bonus Trink kartımla izinsiz iki işlem gerçekleşti, itiraz başlattım ve sadece bir kez arandım, ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve itiraz sonucunun beklenmesi gerekiyor.
BonusFlaş da ödemeye onay vermediğim görüldüğü halde onay verdiğiniz için itiraz başvurunuz olumsuz değerlendirildi diye sonuç geldi zaten Savcılığa suç duyurusunda bulunmuştum sonuna kadar yasal hakkımı arayacağım ve bankayla ilişiğimi keseceğim
