Garanti BBVA’nın Kapattığım Borçları Hâlâ Kanuni Takipte Gösteriyor

Garanti BBVA’ya ait geçmişte kanuni takibe düşen Kredili Mevduat Hesabı ve kredi kartı borçlarımı 01.04.2026 tarihinde tamamen ödeyerek ilgili dosyalarımı kapattım. Buna rağmen güncel Findeks risk raporumu kontrol ettiğimde, borcu bitmiş olan bu hesapların hâlâ “Kanuni Takipte” ve borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Üstelik bu hatalı kayıtlar, bireysel (şahıs) hesaplarım kapsamında, Findeks raporumda “Bireysel Krediler” başlığı altında yer almaktadır.

Findeks üzerinden, Kredili Mevduat Hesabı için P3XKFJMPNESSWB ve kredi kartı için KKQ06DOJPCGY4Y referans numaralı kayıtlar adına gerekli itiraz başvurularımı yaptım. Başvurularım üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen Garanti BBVA tarafından Kredi Kayıt Bürosu’na herhangi bir güncelleme bildirilmediği için, kapattığım bu borçlar hâlâ kanuni takipte ve borçlu görünüyor.

Ticari faaliyetlerim ve genel finansal süreçlerim, bankanızın KKB nezdinde verilerimi güncellemedeki bu gecikmesi nedeniyle gereksiz yere sekteye uğramaktadır. Ödemesi tamamen bitmiş olan bu iki dosyaya ait bilgilerin, yukarıda belirttiğim Findeks/KKB kayıt referans numaraları üzerinden tespit edilerek KKB’ye “Kapandı / Borcu Yoktur” şeklinde acilen bildirilmesini ve Findeks raporumda yer alan hatalı sicil bilgilerimin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.