to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA yazarkasa POS cihazım için, daha önce müşteri hizmetleriniz tarafından 3 ay boyunca POS bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş ve kampanyaya kaydımın yapıldığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, hesabımdan ekim ayında 690 TL, kasım ayında ise 395 TL olmak üzere POS bakım ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyanın bulunmadığı ve hesabıma uygulanmadığı söylendi. Önce kampanyaya kaydımın yapıldığını belirtip sonrasında bunu reddetmeniz, hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
İşyeri/hizmet numaram: 000000002347395. Tarafıma yanlış veya eksik bilgilendirme sonucu kesilen ekim ve kasım aylarına ait POS bakım ücretlerinin tamamının iadesini ve sisteme gerçekten 3 ay POS bakım ücreti alınmayacak şekilde kampanyamın tanımlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA tarafından geçen hafta içinde pos üyeliği kampanyası için arandım. Görüşmede, salonumdan 3 ay boyunca hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği, üç ayın sonunda ise Garanti Bankası kartları için %1,09, diğer kartlar için %2,09 faiz oranı ile ücret kesileceği açıkça söylendi. Buna rağmen, pos c...
Garanti BBVA Şişli Mecidiyeköy Meydan Şubesi'nden aldığım fiziki pos cihazı için bana ilk 3 ay pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, 02.12.2025 tarihinde hesabımdan '11. Ay bakım ücreti' açıklamasıyla 553 TL pos bakım ücreti kesildi. Bu durum, satış anında tarafıma verilen bilg...
Garanti BBVA’da 'Arslan Kardeşler Ticaret' adına kayıtlı hesabımızdan, son iki aydır her ay düzenli olarak 429 TL 'pos bakım ücreti' adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşmede de böyle bir madde bulunmamaktadır. ...
Garanti BBVA pos cihazım için banka tarafından aranarak, 1 yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Görüştüğüm hanımefendi, 3 ay boyunca pos cihazı ücreti alınmayacağını, 3 ayın sonunda da kendisini şahsi cep telefonu numarasından aramam durumunda bu sürenin 9 ay daha uza...
Garanti Bankası’nda ticari hesabıma bağlı olarak kullandığım Beko yazar kasa pos cihazı üzerinden, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bakım veya donanım desteği verilmeden, 2023 Eylül ayından bu yana her ayın 2. Günü “pos bakım ücreti” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu durumu ...
Yorumlar