Garanti BBVA'dan Aidatsız Kart Sözü Sonrası Haksız Üyelik Ücreti Ve Kredi Sicilinde Olumsuz Etki

Garanti BBVA tarafından tarafıma yıllık kart aidatı bulunmadığı belirtilerek pazarlanan kredi kartını, bu beyana güvenerek kabul ettim. Ancak söz konusu kredi kartını hiçbir şekilde kullanmadım.

2025 yılında, hiç kullanmadığım ve aidatsız olduğu belirtilen kredi kartına yansıtılan yıllık üyelik ücreti nedeniyle hakkımda yasal takip süreci başlatıldığını öğrendim. Yaşanan mağduriyetin daha fazla büyümemesi adına, söz konusu borcu kabul etmememe rağmen, öğrendiğim tarihten itibaren 10 gün içerisinde ödemeyi gerçekleştirerek dosyanın kapatılmasını sağladım.

Ancak bugün, söz konusu süreç nedeniyle kredi sicilimin olumsuz etkilendiğini ve bu sebeple kredi kullanamadığımı öğrendim.

Burada özellikle vurgulamak isterim ki yaşanan durum, kullandığım bir kredi veya gerçekleştirdiğim bir harcamanın ödenmemesinden kaynaklanmamaktadır. Hiçbir şekilde kullanmadığım, aidatsız olduğu beyanıyla tarafıma sunulan bir kredi kartına sonradan yansıtılan üyelik ücreti nedeniyle yasal takibe maruz kaldım. Üstelik bu durum, aradan geçen zamana rağmen bugün dahi finansal işlemlerimi ve kredi kullanabilme imkanımı olumsuz etkilemektedir.

Bankanın bu süreçteki uygulamaları nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi sicilimin olumsuz etkilenmesi, bankacılık işlemlerimde güvenilirliğimin zedelenmesi ve ihtiyaç duyduğum finansmana erişememem kabul edilebilir bir durum değildir.

Garanti BBVA’dan taleplerim şunlardır:

1. Söz konusu kart aidatının hangi sözleşme hükmüne dayanılarak tahakkuk ettirildiğinin ve yasal takip sürecine ilişkin bildirimlerin tarafıma hangi tarihlerde, hangi yollarla yapıldığının yazılı olarak açıklanması,
2. Haksız veya hatalı şekilde oluşturulan olumsuz kredi kayıtlarının incelenerek Kredi Kayıt Bürosu ve Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi nezdinde gerekli düzeltmelerin yapılması,
3. Tahsil edilen kart aidatının ve varsa buna bağlı masrafların tarafıma iade edilmesi,
4. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararların tazmin edilmesi,
5. Konuya ilişkin tarafıma gerekçeli ve yazılı bir açıklama yapılması.

Garanti BBVA’nın bu mağduriyeti gidermemesi halinde, BDDK ve CİMER başta olmak üzere ilgili merciler nezdinde şikayetlerimi sürdüreceğimi, ayrıca maddi ve manevi zararlarımın tazmini için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Bankanın kendi uygulamaları sonucunda ortaya çıkan bu durumun bütün olumsuz sonuçlarının tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, kredi sicilime ilişkin gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.

İsim soy isim: T***** K*****
126*****422