Garanti BBVA'da Maaşımın Taşınmaması Ve 22.000 TL Promosyonun Ödenmemesi

Garanti BBVA Adana Atatürk Caddesi şubesindeki İ***** Bey aracılığıyla emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Garanti’ye taşımak için 29 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Bana, 1 Haziran itibarıyla maaşımı Garanti’den promosyonla birlikte alacağım söylendi ve toplamda 22.000 TL promosyon ödemesi taahhüt edildi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen maaşım hiç Garanti’ye yatmadı, hâlâ Ziraat Bankası’ndan almaya devam ediyorum.

Süreci sormak için bankayı aradığımda, 4 aydır beklediğimi belirttim ancak net bir açıklama yapılmadı. Şubeden M**** Hanım bir kez telefonumu açtı, sonrasında ise şube artık telefonlarıma cevap vermiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne maaş taşıma işlemi tamamlandı ne de promosyon ödemesi yapıldı.

Emekli maaş taşıma ve promosyon başvurumun neden hâlâ gerçekleşmediğinin incelenmesini, maaşımın bir an önce Garanti BBVA’ya taşınmasını ve tarafıma taahhüt edilen toplam 22.000 TL promosyon ödemesinin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.