Garanti BBVA'da Esnek Hesap Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Garanti BBVA'da kullandığım esnek hesabımda 8 gün gecikme olduğu için hesaplarımı ve kartlarımı kapattılar. Bir de hukuka vermişler. A****** Hanım diye bir bayanla konuştum, hukuk bürosuna aktarılmış dosyanız, 8 gün gecikme var, bütün bakiyeyi 1 hafta içerisinde yatırmalısınız dedi. Tavrı o kadar katıydı ki ben hiç bu şekilde bir davranış görmedim. Sonra güvenemedim, başka müşteri hizmetlerini aradım. Bana dedi ki bir yanlışlık olabilir, 8 gün gecikmeniz var olamaz. Binde bir meydana gelen bir şey bu, 90 gün süre geçmesi lazım ki sizi hukuk bürosuna versinler, siz bir ödeme yapmayın. A****** Hanım da kayıt açmış zaten, bekleyin, gerekli birimler inceledikten sonra arayacaklar, bilgi verecekler diyor. Bu şekilde bir şey olabiliyor mu ya? Biri diyor evinize kağıt yolladık, 1 hafta içerisinde ödemezseniz haciz başlayacak, biri de yanlışlık var, 8 gün geçmişte bir şey olamaz. Bekleyin, hiçbir yere ödeme yapmayın diyor.