Garanti BBVA Virman İşlemleri Günlerdir Tamamlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Ekim’den bu yana Garanti Bankası Kartal Atalar Şubesi üzerinden gerçekleştirmek istediğim 10 farklı hisse senedinin virman işlemi bir türlü tamamlanmadı. Şubeye iki kez gittim ve her seferinde tekrar tekrar form doldurmam istendi. Ayrıca defalarca aramama rağmen “sistemde askıda kalmış” denilerek oyalandım ve sürekli “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Normalde 1-2 iş günü içinde tamamlanması gereken bu işlem, günlerdir çözülemiyor ve sürekli şube ile müşteri hizmetleri arasında gidip geliyorum. T. C. Kimlik numaramın sonu 830 ve telefon numaramın sonu 1188’dır; bilgilerime kolayca ulaşabilirsiniz.

Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve virman işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.